Problema a la hora de ver fútbol en dispositivos
Hola, desde hace dos meses tengo problemas serios para ver Movistar + a través de la página web fuera de mi domicilio habitual. Con programas normales suele ir mal y la senal se interrumpe con facilidad, pero a la hora de ver cualquier partido de fútbol es sencillamente imposible, pues la imagen se para cada 20 segundos y se puede quedar congelada hasta 2 minutos. He llamado al 1004 al menos una docena de veces desde que empezó a suceder esto con regularidad y cada vez me dicen una cosa diferente (que hay mucha gente viéndolo, que google chrome da problemas, que con las redes wifi que no son de Movistar no va bien...) y estoy realmente desesperado por solucionar esto de una vez. Me gustaría anadir que no me funciona en ninguno de mis dos ordenadores portátiles ni en mi teléfono móvil.Resuelto3,6 milVistas0me gusta31Comentarios
Demora contenido en web y app móvil
Hola, Me gustaría saber porqué se demora la disponibilidad del contenido una vez ha sido emitido (por ejemplo el capítulo de una serie que hasta 1 o 2 días después de ser emitido no se puede volver a ver) tanto en web, como en la aplicación móvil de Movistar+. Creo que en la TV se puede ver gracias a los 7 últimos días, pero como digo, entrando en la web y por la app, si me he perdido la emisión de algo, tengo que esperar algún día para poder verlo. No me parece algo normal. Gracias931Vistas1me gusta1Comentario
idioma pagina web movistar
Porque es tan dificil manener en la pagina web de movistar un idioma que no sea el castellano ? Aunque inicialmente lo puedes cambiar, muchos de los contenidos no se cambian de idioma, y cada vez que te mueves por la web retorna al castellano, muchas veces no funciona la pestaña de cambio de idioma, y otras simplemente desaparece esta posibilidad en la pagina .... la navegacion se vuelve superlenta .... Como se puede hacer que no sea tan dificil operar en otro idioma diferente del castellano?2,5 milVistas0me gusta6Comentarios
Versión original TV Multidispositivo
Buenas tardes, Me gustaría saber si tenéis pensado introducir la posibilidad de elegir como idioma versión original en los actuales canales ofertados en TV Multidispositivo. Poco a poco los usuarios empezaremos a usar más y más este servicio y estaría bien que tenga las mismas posibilidades que se puede elegir directamente cuando la televisión mediante el decodificador (V.O, subtítulos, etc). Saludos,1,1 milVistas1me gusta1Comentario
Página web movistar: integrar fijo y móvil
Hola a todos, Antes de nada presentarme, porque aunque soy cliente de movistar (teléfonica hasta hace poco) desde hace muchos años ha sido hoy cuando me he decidido a hacerme socio de esta comunidad. Con el cambio de nombre de Telefónica dando servicio a telefonía fija por Movistar integrando por tanto el mismo nombre para telefonía fija y móvil ¿por qué no integrar también el servicio web? Es decir, ¿por qué tenemos que seguir usando dos usuarios -en principio diferentes por seguridad- y dos contraseñas para entrar en dos páginas web y consultar la información? Yo sugeriría que hubiera un sólo punto de acceso y una vez autentificado el usuario, permitirle la opción de consultar datos de fijo o móvil A lo mejor este tema ya está tratado en otro foro y no supe encontrarlo. En este caso, ¿me podéis indicar el hilo? Gracias por atender mi consulta.790Vistas0me gusta2Comentarios
Saber el estado de mi portabilidad hecha a través de la web
Hola buenas, me gustaria saber cual es el estado de mi pedido ,ya solicite la portabilidad esta mañana y no he recibido ni email de confirmacion ni mensaje ni nada. Ni siquiera se cuando he de abonar el precio del movil si es a contrarembolso o me lo pasan a la cuenta... en resumen estoy totalmente desinformado sobre mi pedido, si alguien me pudiese ayudar lo agradeceria ya que en la web no me sale el estado, por no ser cliente movistar (como voy a serlo todavia si acabo de solicitarlo) y me dice que no estoy autorizado para ver la informacion.. Un saludo y gracias de antemano9,5 milVistas0me gusta14Comentarios
Demora contenido en web y app móvil
Hola, Me gustaría saber porqué se demora la disponibilidad del contenido una vez ha sido emitido (por ejemplo el capítulo de una serie que hasta 1 o 2 días después de ser emitido no se puede volver a ver) tanto en web, como en la aplicación móvil de Movistar+. Creo que en la TV se puede ver gracias a los 7 últimos días, pero como digo, entrando en la web y por la app, si me he perdido la emisión de algo, tengo que esperar algún día para poder verlo. No me parece algo normal. Gracias