Pedido de movil
El día 9 me pasé por una oficina de Movistar para cogerles el iPhone 17 pro Max. El día 13 me pone la empresa transportista que esta en reparto. Movistar da un plazo máximo de 48-72h desde que se realiza el pedido. Estamos a día 17 y sigo sin haber recibido mi móvil. Que hago? Me parece una vergüenza la gestión ya nose si de Movistar o la de transportes. Desde el día 13 lleva apareciéndome en la web del transporte, ZELERIS, que mi pedido está en reparto y luego "pendiente en plataforma" así todos los días. Me voy la semana que viene de vacaciones y recibir el móvil? Lo más sencillo es anular el contrato y fin.
Reparto zeleris [...]
Tres intentos para conseguir un dispositivo de Movistar y no se logró Intenté tres veces conseguir un dispositivo con Movistar y no fue posible. El primero fue a mi casa. No se pudo en tres intentos: siempre decían que no había nadie en casa. El segundo, en la dirección de mi trabajo, con cámaras y todo. Dos intentos de entrega y nada, siempre lo mismo: dirección incorrecta, que no sabían dónde quedaba la empresa. Y el seguimiento siempre igual: a las 10 de la mañana "en reparto" y no hay más novedades hasta las 9 de la noche, cuando indica que hubo problemas. Siempre a las 9, como para dejar hecha la faena del día a día. Vaya empresa la de Zeleris. ¿Cómo es posible? Buscad opiniones en Google y veréis el servicio nefasto que ofrece. El tercero, en un local comercial de mi pueblo, punto de entrega Euroconverter. A las 10 me llegó el mensaje de "en reparto" y llamé al local para que estuvieran pendientes de que hoy entregaban. Les dije que me llamaran para pasarme el código para recibir la entrega, y nada: no supe nada hasta las 9 de la noche, cuando me ponen "entregado". Nunca dejaron el equipo ni llamaron para darme el código. Vaya desconfianza. Ya estoy pensando en dejar Movistar por esto. Vaya desfachatez de servicio. Ahora solo falta que me cobren la mensualidad del equipo cuando ni siquiera lo recibí