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Rakel98
Más integrado que la RDSI
17-07-2026

Pedido de movil

El día 9 me pasé por una oficina de Movistar para cogerles el iPhone 17 pro Max. El día 13 me pone la empresa transportista que esta en reparto. Movistar da un plazo máximo de 48-72h desde que se realiza el pedido.

Estamos a día 17 y sigo sin haber recibido mi móvil. Que hago? Me parece una vergüenza la gestión ya nose si de Movistar o la de transportes. Desde el día 13 lleva apareciéndome en la web del transporte, ZELERIS, que mi pedido está en reparto y luego "pendiente en plataforma" así todos los días. Me voy la semana que viene de vacaciones y recibir el móvil? Lo más sencillo es anular el  contrato y fin.  

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-07-2026

    He recibido tus datos y te he dejado más información por mensaje privado.

  • Avatar de Rakel98
    Rakel98
    Más integrado que la RDSI
    17-07-2026

     

    Mirar porque creo que ya os he pasado los datos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-07-2026

    Hola, Rakel98 

     

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