Consulta despliegue fibra

[hunk28]

Me gustaría saber cuando se va a desplegar la fibra en esta calle: 

Carrer del Dr. Castany X, 17190 Salt, Girona

Gracias,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @hunk28

Bienvenid@ a la Comunidad

Por seguridad, solicitamos no indicar datos privado en público.

Comprobamos la previsión que nos consta y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[VeroML-Movistar]

Hola @hunk28

Vemos que en los sistemas de consulta de cobertura, aparece en construcción desde 2014, por lo que hemos abierto una consulta al dto de despliegue para que nos amplíen la información, como habrás podido ver en el foro este tipo de peticiones tienen un tiempo de respuesta bastante alto, no obstante, te iremos manteniendo informado de la evolución de la consulta.

Un sld, Vero

[hunk28]

Vale gracias 

[VeroML-Movistar]

Hola @hunk28

Continuamos pendientes de la información que hemos solicitado al departamento de despliegue de fibra. En cuanto tengamos una respuesta a la consulta que hemos realizado, te lo hacemos saber.

Un sld, Vero

[hunk28]

Vale, un saludo.

[hunk28]

Alguna novedad? Y si no tienen planeado poner fibra no se puede pedir de alguna manera?

Gracias.

[VeroML-Movistar]

Hola @hunk28

Me temo que hasta que no tengamos respuesta desde despliegue no vamos a poder saber la previsión en esa zona. Si finalmente no se va a finalizar la construcción, solo puedes hacer una reserva del servicio para comunicar a Movistar, que estás interesado en ese servicio, pero no podemos hacer más para que se agilice la finalización de la obra.

Un sld, y Felices Fiestas.
 Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @hunk28

Vemos que aún no hay respuesta a la consulta que se ha realizado al dto de despliegue para saber como está la previsión de fibra en la zona que nos has indicado. En cuanto tengamos la información que hemos solicitado, te lo hacemos saber.

Un saludo.

[VeroML-Movistar]

Hola @hunk28

Seguimos realizando el seguimiento de la consulta que hemos realizado al dto de despliegue, aún no tenemos respuesta con la información solicitada, en cuanto la tengamos disponible, te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @hunk28

Continuamos haciendo el seguimiento a la consulta que hemos realizado al departamento de despliegue para poder obtener información a cerca de la previsión de fibra en la zona que nos has indicado. En cuanto la tengamos te lo hacemos saber.
Un saludo
Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @hunk28

Tras verificar si hemos recibido respuesta desde despliegue a la consulta que se la ha realizado sobre la cobertura de fibra en la zona que nos has indicado en tu hilo, lamentamos indicarte que aún no hemos obtenido la información solicitada.

Un saludo y disculpa la demora

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @hunk28

No nos olvidamos de ti, seguimos pendientes de la consulta pero todavía no hay respuesta. Te iremos informando.

Gracias por la paciencia.

Un saludo.

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @hunk28

Continuamos a la espera de obtener una respuesta desde el departamento de despliegue. Sentimos los tiempos de espera. En cuanto tengamos noticias te escribiremos.

Un saludo.
Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @hunk28

Disculpa por el tiempo de espera. Todavía no tenemos respuesta de los compañeros de Despliegue pero seguimos pendientes. Te escribiremos con la respuesta tan pronto nos informen.

Un saludo.
Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @hunk28

Todavía no tenemos respuesta de los compañeros de despliegue, pero seguimos pendientes. No te escribimos más a menudo para no cansarte, pero desde aquí seguimos pendientes de la respuesta.

Un saludo,

Paco.

[PilarBV-Movistar]

Hola @hunk28

Seguimos pendiente de tu consulta..

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @hunk28

He reiterado la consulta para obtener respuesta...

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @hunk28

Sigo pendiente...

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @hunk28

No tenemos respuesta.. sigo pendiente

Saludos Pilar

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @hunk28

Nuestra base de datos no se ha vuelto a actualizar con la cobertura en tu zona, pero no te preocupes que en el momento que esté disponible nuestros comerciales suelen llamar para ofrecerla.

De todos modos, si quieres puedes confirmarnos tu DNI y hacemos una solicitud de reserva y nos aseguramos que contacten contigo 😉

Cualquier cosa, aquí estaremos para lo que necesites.

Saludos, Javi

[hunk28]

Perfecto, ojala pronto se pueda instalar...

[Comercial-movistar]

Hola @hunk28

Recientemente te han  ayudado con  una duda al respecto de tu linea móvil, fija, ADSL… en la Comunidad Movistar, esperando que te hayan servido de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar nuestra  atención, no te llevará ni un minuto: Valoración atención No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Saludos Llani