No puedo entrar en mis lineas movistar, error SGAP032.

[Jpablodr]

Buenas tardes,

He intentado ver mis facturas en movistar.es, y resulta que ahora hancambiado la pagina y han unido el movil y el fijo...pero resulta, que no puedo entrar con mi dni y mi clave de siempre... he intentado recuperar contraseña y volver a poner una contraseña y me sigue dando el mismo error : 

Identificación no válida

El usuario o la contraseña introducidos no son correctos.

Detalle error SGAP032

y los datos que introduzco son mas que correctos, no me deja identificarme de ninguna manera, algun moderador me puede ayudar? 

Espero ayuda pronto, me gusta controlar mis facturas. gracias.

[AnIB-Movistar · Accepted solution]

@Jpablodr entra en este hilo y mira el post de @pacofreire. Con eso tienes que resolverlo, si continúas con problemas, mandame los datos por privado.