Buenas tardes, @CarlosPedrianes    Te avanzo la información.   Dependiendo del período de consumos (30 días) que Movistar tenga actualmente asignado para tu contrato, tres posibles opciones   Para los períodos de consumos: Desde 8 de mayo a 7 de junio de 2024 (Factura julio 2024) Prorrateo tarifa "antigua" desde el 8 de mayo al 17 de mayo (O fecha víspera del cambio tarifa) Prorrateo tarifa actual desde 18 de mayo (o fecha activación oficial) al 7 de junio de 2024    Para los períodos de consumos: Desde 18 de mayo a 17 de junio de 2024 (factura julio 2024)  Si efectivamente fuera el día 18 de mayo la fecha de activación de la "tarifa actual", importe integro por esos 30 días con las nuevas condiciones   Para los períodos de consumos: Desde 28 de mayo a 27 de junio de 2024 (factura julio 2024) Importe íntegro por esos 30 días con las nuevas condiciones     Un Saludo 🙂     ... Mostrar más

  Buenas tardes desde España, @JoshGLDeLaRosa    ¿México?    Estos son los Foros que la Comunidad Movistar tienen operativos para España. Es decir, aquellos que proporcionan Servicio de Atención al Cliente únicamente para este País (Península, Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla)   Por tanto, para la cuestión que usted plantea tiene que contactar con la filial que la Compañía de Telecomunicaciones tiene operativa en vuestro País     Movistar México       Un Saludo 🙂   ... Mostrar más

@Stefano Pedrali    Desde hace bastantes temporadas , todas las que lleva emitiendo Movistar la Serie A, disponen de los derechos por  un total de cinco partidos por jornada.   Y esos cinco no deben ser elección directa para Movistar . Caso contrario, siempre incluiría los que disputasen entre los equipos mejor clasificados de la Serie A. En los gráficos que yo incluía con mi Post anterior ya están indicados los partidos emitidos o a emitir. Son los correspondientes  a la actual jornada, y programados para este viernes, sábado y domingo   Un Saludo 🙂   ... Mostrar más

Buenas tardes, @Enric Ramon Paisano    No es exactamente así    Por una parte,  las siguientes son las condiciones generales de la Liga de Campeones, apartado Fútbol Internacional  (contratos TV + Fibra + móviles)   Movistar no tiene contratados todos los partidos en directo de cada Jornada. Ni de la Bundesliga alemana y tampoco de la Serie A italiana.   Lo que está indicando la siguiente información (proporcionada desde Movistar) es esta otra   Serie A italiana: hasta 5 partidos en directo por jornada en Bundesliga alemana: hasta 5 partidos en directo por jornada A partir de ahí, entre los cinco partidos que está emitiendo Movistar durante este fin de semana NO estaba incluido el Juventus - Salernitana de hoy domingo        Circunstancia que también significa la imposibilidad de emitirlo desde la App Movistar Plus+ . Esta semana no estaba programado el partido de la Juve Un Saludo 🙂   ... Mostrar más

  @Vicentuco  ha escrito: Entonces como me van a cobrar otro Router pues devuelvo el mío y me devuelven el dinero   @Vicentuco    La mayor parte de los equipos que  contratamos con Movistar para acceder a los diferentes Servicios de BAF (Banda Ancha Fija) son en "régimen de alquiler con mantenimiento". Es decir continúan siendo propiedad del Operador de Telecomunicaciones.   Por esas mismas razones anteriores, al darnos de Baja como Clientes o renovados los equipos instalados, son de aplicación las siguientes condiciones:    Devolución de equipos   Si has solicitado la baja de internet, televisión, teléfono en alquiler o has renovado tu Router o descodificador, una vez hayamos tramitado tu baja o hayas instalado tu nuevo equipamiento, dispones de 15 días naturales para devolver los equipos antiguos con sus accesorios.    Es importante que hagas la devolución a tiempo, porque una vez transcurrido el plazo se te facturarán los siguientes importes por equipo:   • Teléfono fijo:10 € • Router ADSL:31,46 € • Router Radio:84,70 € • Router Fibra:78,65 € • ONT Fibra:97,28 € • Router Smart WiFi (HGU):97,28 € • Router Smart WiFi 6 (HGU WiFi 6):97,28 € • Descodificador Movistar+:72,60 € • Dispositivo Movistar Car:53 € • Movistar Home:50 € • Router Phonebox:63,11 € • Amplificador Smart WiFi 6:70,00 €   Ese mismo procedimiento, y que los equipos mencionados continúan siendo propiedad de Movistar, hacen inviable cualquier tipo de abono a los Clientes cuando devuelven los equipos que hasta entonces tenían alquilados (La Cuota o importe facturado, al momento de contratarlos, es precisamente una de las condiciones que permite acceder a esos Servicios)   ... Mostrar más

  Buenas tardes, @Rafael4      El Router AFR, o el que es lo mismo, El Router Acceso Fijo Radio, corresponde al tipo de equipo principal que Movistar utiliza en sus instalaciones  Internet Radio 3G/4G (hasta 20Mb)        Los otros términos.   Llamadas VoLTE y VoWiFi   El servicio VoLTE no sólo mejora la calidad en las llamadas de voz, sino que también facilita llamadas de voz y conexiones de datos de forma simultánea a máxima velocidad. O lo que es lo mismo, sin ser derivados a una red 3G o 2G.   Por su parte, la funcionalidad VoWiFi (Voz sobre WiFi) permite realizar llamadas de voz cuando estás conectados a una red WiFi, sin necesidad de disponer de cobertura móvil. En algunos casos, incluso es posible también enviar y recibir SMS.    Fuente: Laura Sacristán (xataka móvil) | 18 Julio 2023   Llamadas VoLTE y VoWiFi    Fuente: Movistar   ¿Qué son VoLTE y VoWiFi y cómo activar estas opciones en Movistar?        Un Saludo 🙂     ... Mostrar más

  14:02 horas    Buenas tardes desde España, @JéssicaTomaz    ¿Línea móvil contratada con Movistar España?   ¿Dónde es gratis el Roaming Movistar?   ¿En qué países está incluido el Roaming Movistar? Desde 2017, el Roaming es gratis en todos los países que están dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Solo abonaremos costes adicionales en caso de viajar fuera del EEE.(12 dic 2023)   Tarifas de Roaming Movistar España para Toronto (Canadá)     Tarifas Movistar España para Canadá      Un Saludo 🙂   ... Mostrar más

  Buenos días, @Vicentuco      Ese tipo de instalación en interiores de la Fibra Óptica Movistar hace necesario que el equipo principal corresponda a un Router Smart Wifi 6    Fuente: Telefónica Movistar   Requiere de una instalación personalizada con altos costes iniciales, de los que solo se imputan 120 €. Los instaladores están de media unas 3-4 horas para extender la fibra en tu hogar, dejándolo todo integrado perfectamente en los espacios sin comprometer su belleza y armonía. No se realiza ningún tipo de obra.   ¿Cuándo necesito la FTTR?   Cuando necesito llevar el 1Gb o los 600 Mb que ya tengo contratado a cualquier otra habitación de mi hogar. Para ampliar mi máxima velocidad y cobertura en dicha zona permitiendo conectar cuantos dispositivos necesite de forma simultánea sin perder calidad y con retardo mínimo para poder teletrabajar, estudiar on-line, hacer videoconferencias, subir contenidos a tus RR.SS., jugar en red o disfrutar del mejor contenido audiovisual en UHD.     Condiciones comerciales:   Es necesario que el Cliente tenga contratada a su nombre cualquier oferta miMovistar o Fusión en tecnología de Fibra.   El Kit Principal de Fibra FTTR Movistar tiene una permanencia de 24 meses con una penalización máxima por incumplimiento de 100 €.   Los equipos asociados al servicio están en régimen de alquiler con mantenimiento.   Para más información, consultar las Condiciones Particulares del Servicio Fibra FTTR Movistar recogidas en movistar.es/contratos.   Información adicional   Todo lo que tienes que saber sobre la instalación de la Fibra FTTR Movistar    Fibra FTTR Movistar    El hilo ultrafino de fibra óptica que conecta todos los rincones de tu hogar a máxima velocidad.     Un Saludo 🙂   ... Mostrar más

  Buenas tardes, @Androdo    Te avanzo la información.   Efectivamente.   Teniendo contratado cualquiera de los tres siguientes Packs del Ficción Total   Ficción Total, + 16 €/mes Ficción Total con NETFLIX Estándar, + 26 €/mes Ficción Total con NETFLIX Premium, + 31 €/mes   Está incluido, con cualquiera de los mencionados Packs, Disney+. Su precio especial, 4,00 €/mes, ya está incluido con esas tarifas.       Por esa misma razón anterior, al dar de Baja el Ficción Total que tengas contratado, también perderás el Disney+ . Al igual que HBO Max y SkyShowtime.   El precio del Disney+ en Movistar, sin tener contratado Ficción Total, el mismo del Plan Estándar contratando directamente con Disney : 8,99 €/mes     Un Saludo 🙂   ... Mostrar más

  @Esther7347  ha escrito: Solo tengo fibra y líneas móviles. No tengo la tv . Por eso cuando recibí la oferta me puse en SoloTV!!     @Esther7347    ¿Recuerdas que fecha indicaba como final para poder acceder a esa oferta? ...Parece que actualmente ya no está en vigor   Esta otra es la opción disponible actualmente:   ¿Tengo ventajas por ser cliente de Movistar a la hora de contratar Movistar Plus+?   Sí, si eres cliente de Movistar puedes contratar Movistar Plus+ dentro de miMovistar por 12€/mes.   Si no deseas miMovistar y tienes un producto compatible (un servicio Movistar de banda ancha fija sin TV o un contrato móvil de los detallados en las Condiciones especiales de descuento para Clientes Movistar en el Servicio OTT de Pago Movistar Plus+ publicadas en www.movistar.es/contratos) podrás disfrutar de Movistar Plus+ por solo 12€ en tu factura Movistar. Puedes contratar el producto en www.movistar.es, app Mi Movistar, tiendas Movistar o 1004.   Una vez contratado, es importante que actives tu suscripción de Movistar Plus+ con un email que no disponga ya de suscripción a través de tu área privada de Movistar. Si deseas utilizar para tu cuenta Movistar Plus+ a 12€ el mismo email que ya tienes vinculado a tu cuenta actual de Movistar Plus+, asegúrate antes de cancelar tu suscripción y que la suscripción pase a no activa, accediendo a tu área cliente desde https://contratar.movistarplus.es/cliente-suscripcion/   En cualquier caso, si le respondes por privado a la Moderadora @Comercial-movistar , María, incluyendo los datos que ella te solicita, podrán comprobar cual puede ser el problema o incidencia.   Un Saludo 🙂         ... Mostrar más