Roaming not working

[JéssicaTomaz]

I have a spain number and I'm travelling in Toronto.. even if I have roaming active and had reboot my mobile several times... manually selected all available network options, etc. it is still not working

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El Roaming no funciona

Tengo un número de España (¿Línea móvil contratada con Movistar España?)  y estoy viajando a Toronto... incluso si tengo el Roaming activo y reinicié mi móvil varias veces... seleccioné manualmente todas las opciones de red disponibles, etc., todavía no funciona.

[pacofreire · Accepted solution]

14:02 horas 

Buenas tardes desde España, @JéssicaTomaz 

¿Línea móvil contratada con Movistar España?

¿Dónde es gratis el Roaming Movistar?

¿En qué países está incluido el Roaming Movistar? Desde 2017, el Roaming es gratis en todos los países que están dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Solo abonaremos costes adicionales en caso de viajar fuera del EEE.(12 dic 2023)

Tarifas de Roaming Movistar España para Toronto (Canadá)

Tarifas Movistar España para Canadá 

Un Saludo 🙂

[Técnico-Movistar]

Hola @JéssicaTomaz, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

Muchas gracias @pacofreire por tu aportación. Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Un saludo.

Angela.
 

[Técnico-Movistar]

Hola @JéssicaTomaz 

No henos vuelto a tener mas noticias por tu parte. Si continúas necesitando de nuestra ayuda, haznos llegar a través de mensaje privado los datos solicitados en el anterior post. 

Un saludo. 

Carmen