PROBLEMAS CON EL ACCESO A MI CUENTA MOVISTAR

AdrianUngureanu · ‎26-09-2017

Hola ... de toda la vida he usado la web para hacer consultas . Tengo usuario y contraseña, ahora en cambio a cambiado la forma de acceso y te pide el NIE y el telefono . Cuando pongo estos datos (repito: nunca antes ha accedido a la web con el NIE ) me dice que los datos son incorrectos . SI quiero restablecer contraseña me dije que los datos son incorrectos . Llamo a atencion cliente y no saben que hacer .. HELP...

Comercial.Global-movistar · ‎27-09-2017

Hola @AdrianUngureanu

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo, NIF del titular o NIE en tu caso y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos, Toñi.

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Comercial.Global-movistar · ‎04-10-2017

¡Hola @AdrianUngureanu!

Estamos pendiente que nos envíes los datos para poder ayudarte.

Un saludo

Arancha