Gastos extra LPA

yeron
Yo probé el VDSL
Gastos extra LPA

Hola buenos días, me están cobrando 0,24 céntimos y no se a que es debido, llamé al 1004 y me dicen que no tengo ninguna subscripción activa. ¿Me harían el favor de mirármelo por aquí?.

 

Gracias un saludo.

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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @yeron,

 

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 2 de 6
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yeron
Yo probé el VDSL

Gracias por responder, ya te he enviado el mensaje privado.

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @yeron,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana



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Mensaje 4 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @yeron,

 

El importe facturado es de mensajes dictados  (si te llama un móvil y te deja un mensaje de voz,  se convierte en texto para que puedas leerlo).  A su vez, a la persona que te llama también le llegará una copia del SMS que te ha enviado.

El coste total del servicio es de 30cts (IVA incluido) , puedes consultar que es exactamente en este enlace.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 5 de 6
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yeron
Yo probé el VDSL

De acuerdo, gracias. 

Mensaje 6 de 6
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