Multisim Apple Watch

[egonpra]

Buenas tardes,

He cambiado de iPhone y al intentar compartir la esim con el Apple Watch me da error y me indica que me ponga en contacto con Movistar. Tengo la esim como principal en el iPhone y tengo asociadas 3 secundarias en el servicio multisim .Cuando he cambiado la esim del anterior teléfono por la nueva, me ha extrañado que la señora de la tienda Me ha dado 2 esim (la del teléfono y la del reloj). Y claro, como la esim del Apple Watch hay que introducirla con la esim del teléfono, al intentar instalarla no me deja porque (contando la que me ha dado) ya tengo el cupo cubierto de las 3 secundarias. Mi pregunta es: ¿si os doy la numeración de esa tarjeta, me la podes anular?

Muchas gracias!!!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @egonpra

Pásanos tus datos personales por privado (nombre completo, dni y teléfono de contacto) para trasladar la consulta. Al pasar el puntero por nuestro usuario-nick te aparecerá la opción de enviar mensajes privados. Puedes pasarnos la numeración de la tarjeta que quieres anular.

Saludos. Toñi

[egonpra]

Buenos días,

Acabo de pasaros los datos por mensaje privado.

Muchísimas gracias!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @egonpra

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos

Belén

[egonpra]

OK!

[Comercial-movistar]

Hola @egonpra

Hemos procedido a anular la tarjeta asociada al ICC que nos indicas como nos has solicitado. ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

Saludos. Marco.

[egonpra · Accepted solution]

Perfecto!! Muchísimas gracias!!!

Saludos!!!