Hola @pepper1973,
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, número de tarjeta de abonado, por seguridad los 4 últimos dígitos de la cuenta donde se abonan los recibos y teléfono de contacto) y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @pepper1973
Hemos recibido tus datos correctamente por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
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Hola @pepper1973
Actualmente ¿eres usuario de M+ Dispositivo?. De ser así, envíanos un privado con el usuario actual.
Un saludo
María
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Hola @pepper1973
Necesitamos que nos envíes un privado con el usuario actual el cual solicitas modificar.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
María
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Hola @pepper1973
No nos consta actualmente ningún usuario asociado a tu contrato por lo que debes realizar el alta de Movistar + dispositivos desde aquí.
Un saludo
Gema
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Hola @pepper1973
Hemos comprobado que ya tienes activado, con fecha 15/04, tu usuario para Movistar+dispositivos. ¿Nos puedes confirmar si accedes correctamente al servicio?
Saludos
Margarita
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Hola @pepper1973
¡Nos alegra mucho saber que has podido solucionarlo!
Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad 😉
Un saludo
Eugenia
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