Buenas noches!!
Recientemente he cambiado mi línea móvil a movistar y me encuentro que cuando me llaman desde el móvil de un amigo le sale una locución diciendo: “este cliente tiene las llamadas entrantes restringidas” y no puede llamarme.
He mirado la configuración del móvil y está todo correcto y no está su línea bloqueada.
En principio solo me pasa con las llamadas de ese amigo. El resto de llamadas las recibo sin problemas.
Gracias de antemano.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Juanjo_29, es un placer,
seria interesante que verificases si introduciendo la SIM de tu numeracion en un terminal diferente sucede lo mismo, ya que en funcion de ello se podra acotar de forma mas precisa, donde se puede encontrar el origen o raiz del problema (a nivel de linea o bien relativo al terminal).
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
Thonio.
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Hola Juanjo_29,
¿Pudiste realizar la prueba sugerida por thonio?
Si es así, ¿pudiste determinar si sólo te pasaba con ese contacto? Si es con más de una línea, ¿has verificado si es con numeraciones de un operador concreto?
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola Juanjo_29,
Me alegra saber que la incidencia haya quedado resuelta.
Por nuestra parte, damos por cerrado este hilo.
Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
Juan Luis.
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