Hola @Diego1992
Hemos procedido a abrir un boletín de avería para poder dar una solución definitiva al problema con la tv de Movistar. Contactarán contigo los técnicos en la mayor brevedad posible.
Un saludo.
Carmen
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Diego1992
Lamentamos saber que tu incidencia persiste. Hemos reabierto de nuevo la incidencia, los técnicos de zona volverán a contactar contigo lo antes posible para darte una solución.
Un saludo. Silvia
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Hola @Diego1992
Lamentamos que continúen los fallos. Vemos que el tecnico de zona ha concretado una nueva visita para mañana, esperamos que quede definitivamente solucionado.
Un saludo.
Nieves
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Hola @Diego1992.
Comprobamos que el boletín está pendiente. Nos indican los técnicos que no han podido realizar las comprobaciones, porque te has tenido que ausentar del domicilio. Esperamos que en la siguiente visita concertada, puedan realizar las gestiones necesarias y quede solventada la incidencia. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
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Buenos días @Diego1992,
Efectivamente, nos consta que hay concertada una cita para mañana 7 de mayo a las 15:00 horas. Quedamos a la espera de que nos puedas confirmar si queda restablecido un funcionamiento correcto.
Un saludo
Victoria
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Hola @Diego1992
Tras la visita de ayer del técnico, dinos, ¿ha quedado solucionado el fallo?, ¿el funcionamiento ya es correcto?.
Un saludo.
Ruth.
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