Buenos días @DavidPerosanzGonzalez.
El perfil con el que se catalogan los bucles para un servicio solo de Internet o para el que incorpora Movistar+ (el servicio de TV) varía, porque la protección contra errores que se exige al servicio de TV es mayor que la de una conexión de Internet.
En un servicio de conexión a Internet, si se pierde una trama o llega con errores, el dispositivo que debe recibirla pide una retransmisión de la misma y obtiene la información completa.
En el servicio de TV no se piden retransmisiones, porque la nueva trama llegaría después del momento en el que debería mostrarse la imagen en el televisor. Así que hay que asegurar que lleguen todas las tramas correctamente, con un ancho de banda más reducido.
Si no se tomasen estas precauciones, la calidad de la imagen en la TV se vería resentida por las pixelaciones y congelaciones de imágen.
La velocidad máxima de sincronismo en ADSL con Movistar+ es 11,5 Mbit/s. He configurado el circuito a esa velocidad y sincroniza correctamente.
Te dejo un enlace donde se explica la velocidad de navegación para estos circuitos.
Una línea sin servicio Movistar+ se puede configurar a "hasta 20 Mbit/s". La velocidad final dependería de lo que permitiese el bucle.
Si estás interesado en tener la mayor velocidad posible en el ADSL, puedes solicitar al servicio comercial (1004) Movistar+ a través de satélite. No olvides preguntar por sus características porque son distintas a las del servicio prestado por ADSL. No hay grabaciones en la nube, etc...
Un saludo
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Te dejo unas imágenes para ver si el problema puede ser porque el tiene un decodificador diferente, pero el también tiene contratado Fusión como yo.
Buenos días @DavidPerosanzGonzalez.
Muevo el hilo al foro del Servicio Comercial para que te atiendan.
Saludos
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Lo lamento pero el compañero de técnico no ha tenido en cuenta que tienes un contrato de fusión, nos ha trasladado tu caso para ver si hay cobertura de adsl con vdsl en la central a la que perteneces y así poder tener más velocidad, pero con fusión no es posible el servicio con esta tecnología.
Un saludo
Vero
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¿Pero como es que mi vecino teniendo fusión ha conseguido que le aumenten su velocidad hasta casi 20mb? Al principio pensé que a lo mejor era porque su decodificador iba por satélite, pero va por internet como el mio.
Es posible que la contratación sea diferente a la tuya, si tiene 20mb o no tiene fusion o si tiene fusión no tiene tv, si tienes sus datos, lo consultamos.
Un saludo
Vero
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No hemos vuelto a tener noticias tuyas por lo que en breve procederemos a cerrar el hilo.
Cualquier cosa nos comentas.
Un saludo.
Paco.
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