jvara lo tuyo es muy facil por que lo vivi yo hace unos años, solo tienes que ir a la oficina de consumo de tu ciudad, y presentar un reclamcion conforme Movistar te solicita una deuda pendiente que segun ellos tienes, y tu solicitas que te envien las facturas y contratos de dicha deuda, ya que tu no has contraido nunca dicha deuda con Movistar, y veras como en menos de tres meses Movistar te dice que todo fue un error y queda zanjado.
Eso hice yo con una deuda de 436 euros que me reclamaba en el 2009.
Saludos
Lo de conseguir elcontrato es mas dificil que te toque la lotería jejeje , lo mejor es hacer lo que te ha comentado cfox ................... que pena de compañía.
Lo primero agradeceros vuestras palabras de aliento y consejos.
Es una pena que una compañía como Telefónica, Movistar o como quieran ponerle ahora al perro, esté dando unos servicios tan pésimos, y no hablo ya de errores que como somos humanos.... me refiero al centro de atención al cliente que dan.
Esta mañana he llamado y no te lo pierdas, he tenido que abrir una incidencia nueva, pues la otra esta cerrada por que han intentado ponerse en contacto conmigo, y no lo han conseguido. Me han entrado ganas de reír o más bien de llorar. Me ha dicho que el movil que tenían no era el correcto, así que tras comprobar que el movil que yo les indiqué en mi Fax si era el correcto, me han dicho que será que no he atendido el teléfono.
Ahora me indican que a lo largo del día de hoy me llamarán, ¿alguien apuesta, lo que quiera, a que mañana no me habrán llamado?
Bueno, os tendré al tanto del culebrón, que la cosa promete.
