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Avatar de hectorlopezverde
hectorlopezverde
Más integrado que la RDSI
12-11-2009

Error inesperado al acceder a Alejandra.

Llevo unos dias que me aparece el mensaje "error inesperado en la aplicacion, intentelo de nuevo en unos minutos" al acceder a alejandra para abrir puertos. Parece que esto le pasa a mas gente. Intento dar la incidencia en el foro, pero despues de hacerme instalar un programa especifico, la pagina del foro de ayuda no carga. Necesito ayuda.

44 Respuestas

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  • Avatar de Guillermo
    Guillermo
    Más integrado que la RDSI
    08-12-2009
    Hola:

    Me dicen que ya está solucionado el problema que había para acceder desde un lugar distinto al del propio ADSL con las claves.

    Cualquier problema que os aparezca o que sigáis teniendo, avisadme para reportarlo.

    Saludos.


    No puedo acceder al portal, y cuando me deja veo el mapeo de los puertos, pero no los alcanzo.

    Saludos
  • Avatar de Elena-Movistar
    Elena-Movistar
    Community Manager
    07-12-2009
    Hola: ¿Me pasas tu teléfono en un privado para que se lo pase a los técnicos como ejemplo? Saludos.
  • Avatar de javibroker
    javibroker
    Más integrado que la RDSI
    07-12-2009
    Txabi y javibroker: Os falla tanto accediendo desde vuestra casa como desde otro lugar? Me pasáis vuestros teléfonos en un privado por si les sirve a los técnicos? Gracias. Me falla desde mi domicilio. Un saludo.
  • Avatar de Elena-Movistar
    Elena-Movistar
    Community Manager
    07-12-2009
    Txabi y javibroker:

    Os falla tanto accediendo desde vuestra casa como desde otro lugar?
    Me pasáis vuestros teléfonos en un privado por si les sirve a los técnicos?

    Gracias.
  • Avatar de javibroker
    javibroker
    Más integrado que la RDSI
    07-12-2009
    Sigue fallando, se entra al portal pero cuando quieres hacer algo te da este fallo:Se ha producido un ERROR: Inténtelo de nuevo pasados unos minutos. Espero que lo solucionen pronto, porque van camino de la 3 semana. Sí, certifico que sigue fallando, al igual que la EPG... En fin...
  • Avatar de Txabi
    Txabi
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-12-2009
    Sigue fallando, se entra al portal pero cuando quieres hacer algo te da este fallo:Se ha producido un ERROR: Inténtelo de nuevo pasados unos minutos.
    Espero que lo solucionen pronto, porque van camino de la 3 semana.
  • Avatar de Elena-Movistar
    Elena-Movistar
    Community Manager
    04-12-2009
    Hola: Me dicen que ya está solucionado el problema que había para acceder desde un lugar distinto al del propio ADSL con las claves. Cualquier problema que os aparezca o que sigáis teniendo, avisadme para reportarlo. Saludos.
  • Avatar de Elena-Movistar
    Elena-Movistar
    Community Manager
    04-12-2009
    Hola: El problema que os comenté en un post anterior se refería a acceder al portal desde otro sitio distinto a donde tenéis vuestro ADSL. Pero por cómo comentáis las cosas, tengo la sensación de que puede haber otros problemas. ¿Me podéis decir quién de vosotros no puede acceder desde su propia casa (sitio donde tiene el ADSL)? Quizá podamos dar más detalles a los técnicos para que se solucione cuanto antes. Gracias.
  • Avatar de richilandia
    richilandia
    Más integrado que la RDSI
    02-12-2009
    para cuando va a funcionar de nuevo el portal alejandra. kiero abrir mis puertos y no puedo!!!