Evento Comunidad Movistar 25/11/2016
Buenos días!!
Una vez más, dispongo de esta oportunidad. Subido al tren con destino Madrid - Puerta de Atocha de camino a Distrito C.
Algunos compañeros tuvieron ayer la oportunidad de empezar un día antes, pero por cuestiones laborales :smileyindifferent: no fue posible y aun así hoy ha sido una decisión dura.
Como cada año, a la vuelta intentaremos volcar un resumen del día y algunas de las preguntas que se hagan. Por mi parte:
-Cambio comercialización de HGU para clientes actuales de la compañía.
Respuesta: Novedades para Mayo de 2017 y descenso de su coste.
-Fusión configurable a gusto del cliente sin inclusión directa del Futbol para poder disminuir su precio y a su vez mantener las actuales.
-Líneas adicionales de Fusión +2 (Y superiores) con distintas franquicias para poder abaratar el coste de los paquetes.
-Subidas para 2017 ¿Id de Llamadas repercute en Fusión?. Si no lo hace: ¿Se está obligando a los clientes a que acaben formando parte de Fusión?.
-Servidores a la hora de enviar los correos de activación de Yomvi no funcionan correctamente.
-30 de Octubre, cierra Yomvi.
Yomvi Cine y Series por 9.95+IVA fue contratado por mucha gente. ¿No es un servicio que debería continuar ya que no todo el mundo quiere tener Fusión o tenerlo todo en la compañía?.
-Multiacceso Hogar solo sin coste para Premium y Premium Extra o Alta Multi +
¿Se podrá ya en todas las modalidades cobre o fibra sin coste?
-Cuando contratas una Fusión, se están activando:
*Mantenimientos de línea..
*Desvíos…u otros servicios…
Creo que el 1004 debería estar bloqueado a que si se solicita una modalidad de Fusión no se pueda activar nada más hasta que ese pedido esté finalizado y el usuario lo solicite (Se puede añadir como excepción el Id. De Llamadas).
-Altas fraudulentas por algun operador con la finalidad de engordar el pedido.
Otros temas:
-Movimientos respecto al Roaming sin coste.
-Extensión de U7D al resto de paquetes.
-Posible aparición del Desco 4K.
Puede que algunas de ellas ya tengan contestación, no he podido ponerme al día, de modo que espero también poder ampliar con las de otros usuarios :)
Continuamos el viaje:
Bueno aprovecho para citar a isapi que llevaba su agenda personal y que tal vez nos pueda aportar un poco de lo que anotó.
