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Avatar de ude.estudiantes
ude.estudiantes
Más integrado que la RDSI
09-12-2010
Resuelto

Incumplimiento oferta explícita programa puntos

Buenos días,   Tras un sinfín de llamadas al servicio de atención al cliente y tras más de 2 meses sin recibir respuesta del Servicio de Defensa del Cliente, esta organización, la UNIÓN DEMOCRÁTICA...
  • Avatar de Julio-Movistar
    15-12-2010

    Buenos días ude.estudiantes:

    Nos acaban de contestar de móviles que ya os han incluidos los puntos y que han contactado con vosotros solicitando disculpas por la incidencia de septiembre y que se trató por una falta de stock por la demanda masiva que tuvieron en esas fechas. Te han ofrecido darte la misma promoción con los puntos que te han incluido y que has quedado conforme. Te han realizado el canje de los puntos y te han facilitado el  número de bono verbalmente, por lo que parece que ya está solucionado. Si no es así indícamelo.

    Un saludete :smileyvery-happy: