Buenos días, @Jaume1983;
Te agradecemos las sugerencias que nos realizas y las trasladamos al departamento correspondiente.
Este tipo de iniciativas nos permiten mejorar la relación con nuestros clientes, en la confianza de que podamos dar mayor calidad en nuestro servicio.
No obstante, comentarte que las promociones siempre son puntuales y no dejan de ser un medio para la captación de nuevos clientes, sin por ello dejar de atender como es debido a los que ya lo son. En ningún momento se trata de perjudicar a nadie, simplemente se ofrece un servicio por cuya contratación se da un regalo y/o descuento. Existen muchas empresas, no solo Movistar, que hacen este tipo de prácticas.
No obstante, si deseas enviarme un mp. con tus datos, podemos ver las condiciones de que dispones y comentamos tu caso.
Salu2
