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bellacampen
Más integrado que la RDSI
27-08-2018

Problema: el tono personalizado también se reproduce para los mensajes

Establecí un archivo mp3 como tono de llamada personalizado para un contacto en particular en mi teléfono. El tono de llamada funciona bien cuando la persona llama. Pero el problema es que cuando esta persona me envía un mensaje en whatsapp, se reproduce el tono personalizado en lugar del tono de texto predeterminado.

¿Cómo configuro el tono de llamada para el contacto, de modo que el tono de llamada personalizado solo se reproduzca para sus llamadas, y no para sus mensajes o para los textos de WhatsApp? ¿Cómo obtengo el tono de texto predeterminado para reproducir sus mensajes?

P / S: en caso de que esto tenga algo que ver con el problema, he fusionado la información de contacto de la persona - facebook, skype, whatsapp, etc. - bajo el nombre de esta persona. Pero antes de fusionarme, no tenía un tono personalizado para ellos.

1 Reply

  • Hola bellacampen

     

    Lo que nos planteas se trata de una configuración de tu terminal por lo desde Movistar no ofrecemos ese tipo de soporte. En todo caso dejamos el hilo abierto por si un usuario de la Comunidad puede ayudarte

     

    Un saludo. Jaime.