Problemas con Movistar Cloud sincronización Ficheros

Hola josemsanz 

Te facilitamos el manual de usuario de la aplicación, donde podrás encontrar la respuesta a tus consulta y muchas más información a cerca del funcionamiento de Cloud. Échale un vistazo y si sigue sin dejarte sincronizar los contenidos, infórmanos.

Un saludo, Vero.

Buenos días. 

He revisado la documentación que se adjunta y no veo donde se explica el tema de las carpetas. Cuando comentas :"En lo que al número total de carpetas se refiere, señalar que no debe exceder de 10, con un máximo de 20 niveles de anidaciones (subcarpetas)." Tengo varias dudas: 

• ¿Quiere decir que el primer directorio, el ráiz no puede pasar de 10 carpetas?
• ¿Por cada carpeta raíz no puede haber más de 20 hijas?
• No veo el mensaje de error porque la aplicación de sincronización de escritorio, simplemente no dice nada. No se como ver si es ese el problema u otro.

Saludos,

   Hola josemsanz, es un placer,

de forma adicional al excelente aporte realizado por Pilar, indicar que, hay un limite de carpetas en la nube. No obstante, debe notificarte el sistema con el siguiente mensaje "La operación no se pudo completar. Ha alcanzado el número máximo del total de carpetas permitidas". En la actualidad, el servicio es ilimitado, en tanto en cuanto que, puedes subir el número de fotos o archivos que desees. En lo que al número total de carpetas se refiere, señalar que no debe exceder de 10, con un máximo de 20 niveles de anidaciones (subcarpetas). Para obtener más información, relacionada con el servicio de "Movistar Cloud ", será necesario, como muy bien indica Pilar, que pinches aquí y posteriormente en la opción que indica "Guía Solución de Problemas", ubicada en la parte superior derecha.

   No obstante, al pie de este post, adjunto guía completa de usuario (en formato PDF) correspondiente al servicio de Movistar Cloud, para que así, tu y otr@s usuari@s, podáis resolver las dudas que os puedan surgir, con el uso de dicho servicio.

   Para cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este en nuestras manos.

   Muchas gracias, como siempre, por tus numerosas participaciones en la Comunidad y un cordial saludo.

Hola josemsanz  y bienvenido a la comunidad Movistar.

Entra en esta página y pincha arriba a la derecha en la opción que pone Guía de ayuda y solución de problemas de 
Movistar Cloud, ahí viene información al respecto.

Saludos Pilar.