Respuesta INSATISFACTORIA de Movistar On-Line
Me dirigi a Movistar on-line por un problema de doble usuario de acceso a mi "area privada" y me encuentro con una respuesta de las que hacen que los Clientes huyan a otras operadoras. Estimado S...
Foro
Hola @ancavi:
Lamento que hayas recibido esta respuesta. Si me mandas un MP con tus datos y me indicas lo que te pasa, lo remito a los responsables para que te lo solucionen.
Salu2
- Soy titular del [Moderado], para acceder a Mi area privada dispongo de dos usuarios [Moderado] con alta en TOL 19/6/98 y [Moderado] con alta en TOL 20/11/2008 ¿porquë... a saber?
- Solicito que me den de baja el usuario [Moderado].
- Porque solicito esta baja??
- Cuando accedo a la configuracion de mis servicios en Banda Ancha-Imagenio el dni que sale [Moderado] no es mio , corresponde al anterior titular del numero telefónico.
Saludos:smileywink:
Hola @ancavi:
Te acabo de contestar por privado. Los dos usuarios son tuyos ( No puede acceder a ellos nadie más ) ( Lo digo por lo del NIF que habías dicho ). Un usuario es exclusivamente para la descarga del antivirus y el otro para poder navegar, visualizar las facturas, etc.
Un saludete.
Hola @ancavi:
Ahora miro lo que te pasa. Te he moderado, para quitar los datos que has indicado en abierto. Los datos son confidenciales y no tienen que conocerlos los demás usuarios. Con mandarlos por mp a cualquier mod ( En este caso a mi ) es suficiente.
:smileyhappy:
