Si no te hacen caso llamando al 224472 manda un fax a Movistar poniendo una reclamacion, a ver si asi consigues que te hagan los tramites, solo tienen que hacerte una grabacion y pasarte con un verificador de datos, con esto envian la solicitud a Orange...segun el CMT tienen 5 dias habiles para darte linea en Movistar!
Mark81, no se como puedo enviarte un privado?!
montsemp te han mandado ya el bono??como va el negocio?¿
La verdad es que no me extraña que te hayas rendido! Suerte con Orange!
buntz11, se pondran en contacto contigo los de la empresa de mensajeria para entregarte la tarjeta, esperemos que sea el 12 y que te den la linea pronto, ya tienen confirmada la ventana de cambio con Orange,no?!
mark81, si pidieron la linea a orange el miercoles, maximo pueden tardar 7 dias y/o 5 dias habiles segun la CMT, llama el lunes otra vez al 224472 a ver si Orange a aceptado ya la retro y que te digan el dia en el que te van a devolver la linea!
Si has cancelado cualquier compromiso de permanencia con Orange no deberian pasar factura alguna, aunque eso es lo que deberia...xo como se piensan que nosotros somos tontos lo intentaran y eso que se llevan, mi periodo de facturacion de Orange era el 8, se supone que el 17 me llegara la factura asi que ya os dire.
mark te han grabado en el verificador?? tienes k llamar al 1004 y k te pasen kon el departamento de captacion(estos no son matxupitxus) y te hacen ellos!
yo todavia estoy a la espera de la sim k me dijeron k me la mandarian el 12!!
en la cmt me aparece como en proceso de portabilidad asike...aber aber!!
buntz11,por fin hoy me han enviado el bono!!!!!!!!!!!!! El plazo de 72horas, no lo han cumplido, pero al menos hoy me han enviado el bono, eso si he tenido que llamar para que me activases la oferta de TP y el cambio del contrato....
Las reclamaciones las mandare a la OCU y usuariosteleco.es, porque creo que es la unica forma de que cumplan los plazos, que ellos mismos marcan, que atiendan las llamadas correctamente, no nos mareen y no jueguen con nosotros!! Espero que vosotros hagais lo mismo, he hecho ya un master en este tipo de gestiones!
