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calitosky's avatar
calitosky
Más integrado que la RDSI
15-12-2015

Smart tv estropeada (Samsung 40H5500)

Buenas noches!! Despues de muchos intentos a la hora de resolver el problema que he tenido con una smart tv que compré a través de la pagina web de Movistar en el mes de agosto, he decidio registrarme aquí para ver si asi alguien podía ayudarme o al menos encontrar una facil solucion. 

 

El problema es que tengo una Samsung 40H5500 y le ha salido una raya horizontal negra en mitad de la pantalla y necesito que me informen de como hacer para reparala, ya que todavía se encuentra en garantia.

 

Gracias de antemano y un saludo.

4 Replies

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  • Técnico.Global-Movistar's avatar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    07-01-2016

    Hola calitosky

     

    Hace ya algunos dias que abriste esta consulta, no hemos recibido respuesta con los datos solicitados, por lo que cierro el hilo. Si tienes alguna otra consulta o petición, solo tienes que publicarlo en la comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

    Un sld, Vero.

  • Técnico.Global-Movistar's avatar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    17-12-2015

    ¡Hola calitosky!

     

    Si te pasa en todos los canales te tienes que poner en contacto con samsung, si es en algunos prueba a reinicar el deco.

     

    Un saludo:smileyhappy: