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Peque22
Yo probé el VDSL
05-10-2023

¿Cúando estarán disponibles en Alta Definición TODOS los canales lineales de AMC Selekt?

Buenos días.

 

Desde el pasado mes de junio está disponible en Movistar Plus+ el nuevo paquete de programación AMC Selekt integrado por catorce canales de emisión lineal y servicio de vídeo bajo demanda. Cuatro de los canales lineales se reciben con resolución estándar (SD) a pesar de que son producidos en Alta Definición: Dark, Somos, Buen Viaje! y AMC Crime

 

 

Pasados ya varios meses desde el lanzamiento de este nuevo servicio mi pregunta es si me pueden indicar si Movistar Plus+ tiene previsto a corto plazo poner a disposición de los clientes que lo hemos contratado la totalidad de los canales en Alta Definición. En contestación a una consulta que realicé a AMC Iberia, la compañía productora del servicio, respecto a esta situación me indicaron que ellos envían la totalidad de los canales con resolución de Alta Definición a Movistar, quien determina la calidad final con la que los ofrece a sus abonados. Es decir, Movistar Plus+ está realizando un reescalado a resolución inferior de la señal de estos cuatro canales… una actuación impresentable!!

 

Deberían ser más respetuosos con el producto que ofrecen a sus clientes ya que ver contenidos con resolución SD en dispositivos de visualización de gran tamaño -televisores o proyectores - con resolución nativa Full HD o UHD resulta una experiencia muy insatisfactoria por la baja calidad de imagen obtenida en aspectos esenciales como nitidez o colorimetría. Por ello solicito que lo antes posible dichos canales, por los que pago una suscripción adicional, pasen a emitirse en Alta Definición.

 

Atentamente, Fernando.

5 Respuestas

  • Avatar de Peque22
    Peque22
    Yo probé el VDSL
    19-12-2023

    Acaban de incorporar a los channels de Prime Video AMC Selekt por el mismo precio que en Movistar Plus+: 3,99 euros/mes. Incluye servicio de vídeo bajo demanda y TODOS los canales lineales en Alta Definición (HD).

     

    Lo he empezado a probar en un Apple TV y se ve con una excelente calidad, mejor que a través de la aplicación de Movistar Plus+ ya que en el Apple TV funciona "de aquella manera".

     

    Yo procederé a dar de baja el paquete en la plataforma de televisión de Telefónica ante el total desinterés por su parte por poner todos los canales lineales de AMC Selekt en HD. 

     

    Movistar Plus+ debería cuidar la calidad de emisión de su servicio de televisión. Cada vez hay más competencia.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-12-2023

    Hola Peque22 

     

    Reiteramos nuestras disculpas ya informadas en anteriores post sobre la consulta que nos realizas  de actualizar a la tecnología de HD los canales Dark, Somos, AMC Crime y Buen Viaje.

     

     Hemos trasladado  tus sugerencias  al área responsable para sea tomada en cuenta y nos ayude mejorar nuestros servicio y programación de televisión.

     

    Un saludo

     

  • Avatar de Peque22
    Peque22
    Yo probé el VDSL
    01-12-2023

    Desde hoy, día 1 de diciembre, se puede contratar a través de la plataforma Tivify el servicio AMC Selekt (incluye catorce canales de emisión lineal y vídeo bajo demanda ) por 3,99€/mes. Es la misma tarifa con la que se comercializan en Movistar Plus+, pero en Tivify todos los canales de emisión lineal están disponibles en Alta Definición.

     

    Mi consulta es acerca de si Movistar tiene previsto igualar esta oferta actualizando a HD los canales Dark, Somos, AMC Crime y Buen Viaje! que incomprensiblemente aún emiten en SD a través de la plataforma de televisión de Telefónica. En caso contrario me plantearé dar de baja este paquete de programación en Movistar Plus+ y contratarlo de forma independiente en Tivify.

     

    Atentamente, Fernando.

  • Avatar de Peque22
    Peque22
    Yo probé el VDSL
    05-10-2023

    Buenas tardes. Muchas gracias por la contestación, Dairon.

     

    Agradecería que hicieses llegar a los responsables de determinar la calidad de emisión de contenidos de Movistar Plus+ la solicitud de que los canales Dark (único canal de emisión lineal dedicado en exclusiva a cine de terror), Somos,  Buen viaje! y AMC Crime se incluyan en Alta Definición. Otras operadoras de la competencia como Orange o Vodafone ya hace años que los distribuyen en Alta Definición, resolución con la que son producidos por la compañía AMC Iberia. Estoy seguro de que otros abonados a AMC Selekt como yo lo agradecerían. Además, atender las peticiones razonables de los suscriptores es una buena forma de fidelizar clientes.

     

    Atentamente, Fernando.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-10-2023

    Hola Peque22 

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas por no poder disfrutar del contenido de AMC Selekt en una resolución mayor. De momento no tenemos novedades sobre el aumento en la resolución o calidad de las canales incluidas en el paquete de televisión de AMC Selekt.  

     

    Transmitiremos tu sugerencia al área encargada para sea tomada en cuenta y nos ayude mejorar nuestros servicio y programación de televisión. 

     

    Un saludo, Dairon.