es el que me pusieron cuando me di de alta en fibra (cuando ofertaban 100mb)
eso demuestra lo bien que tratan al cliente (y eso que llevamos con telefonica desde siempre)
casi me iba mejor con el adsl y mi ip fija
alfredoromero ha escrito:es el que me pusieron cuando me di de alta en fibra (cuando ofertaban 100mb)
eso demuestra lo bien que tratan al cliente (y eso que llevamos con telefonica desde siempre)
casi me iba mejor con el adsl y mi ip fija
Es que te digo sinceramente, si tu uso es Wifi y te dan un router PARA ADSL, yo hubiese llamado al 1004 de inmediato.
El problema es de los 2 (tuyo y del técnico) ya que si tienes servicio de fibra y te dan un router ADSL (además de los peores del mercado) podrías haber llamado al 1004 para presentar una queja, de hecho deberían haber rechazado el cambio a fibra 600 con el router que tienes.
Mi consejo es que llames de inmediato al 1002 (Ya que es el departamento técnico) y solicites el cambio de router, ya que dicho router es obsoleto incluso para los 100 Mbps.
Los routers ADSL no estan pensados para VDSL, si los de ADSL no están preparados para VDSL, no sirven para Fibra
me lo instalaron hace ya años, muy al principio de entrar telefonica en el tema del cable y como en ese momento era el doble de rapido que mi anterior adsl de 10mb no le di importancia, lo que no entiendo es como si cambian las velocidades no cambian el router, ellos deberian saber de sobra que router tengo instalado
alfredoromero ha escrito:me lo instalaron hace ya años, muy al principio de entrar telefonica en el tema del cable y como en ese momento era el doble de rapido que mi anterior adsl de 10mb no le di importancia, lo que no entiendo es como si cambian las velocidades no cambian el router, ellos deberian saber de sobra que router tengo instalado
Exacto, no deberían haberte hecho el cambio a fibra 100/600 sin cambiarte el router
