fraarra escribió:Mi caso es que depende de ellos. Eso si, te animo a que busques por google la que le ha caido a Vodafone por no permitir portabilidades: 250.000 euros, calderilla. Y no una o dos, no 1 mes entero... Y yo estoy contentisimo con Vodafone pero me parece una verguenza.
Yo te sigo animando a que lo compruebes mejor, es un telefono con llamada gratuita si tienes Duo porque es un 93. No hay nada mejor que comprobar por ti mismo/a como funciona las telecomunicaciones en este pais y las autoridades.
Y bueno si tienes algun dia un poco de ganas te sugiero que llames al 901 de la Setsi. Es una llamada compartida, no es muy cara veras que manera directa mas maravillosa tienen de solucionar tu problema.
Por supuesto ni te planteo que llames al 1004, 1485, 900 10 10 10 o 609. Lo habras hecho ya, es gratuito.
Y ahora si quieres y me permites, te aconsejo que esperes a este foro :)
Yo he sido toda la vida de Telefónica, como toda mi familia. Teléfono fijo y teléfono móvil. Internet. Todo menos la televisión de pago (que no vemos la televisión porque no nos interesa más que el telediario, las películas de la 1 sin anuncios, alguna que otra serie de la 1, al filo de lo imposible, documentosTV, españoles por el mundo, los documentales de la 2 para dormir, el ciclismo, el tenis, el baloncesto y el fútbol en abierto así a grosso modo)
Ni sé lo que hace Vodafone ni Pepephone etc. etc.
Es una cuestión de imagen, de percepción, no es por dinero. Telefónica en mi casa siempre ha sido LA empresa del teléfono. Por eso nos duele este maltrato y esta manera de proceder de esta empresa y no de otras.
Un 93 qué significa ? Eso es Barcelona, no?
No tiene nada que ver con el post que has puesto. En tu post has puesto todas las normas que la CMT exige a los operadores.
El tema es, llama al 93 (si, prefijo de Barcelona puesto que la CMT esta alli) que veras en la pagina del blog de la CMT y me cuentas :)
P.D.: Puedes hacerlo para tu compañia de toda la vida :)
fraarra escribió:No tiene nada que ver con el post que has puesto. En tu post has puesto todas las normas que la CMT exige a los operadores.
El tema es, llama al 93 (si, prefijo de Barcelona puesto que la CMT esta alli) que veras en la pagina del blog de la CMT y me cuentas :)
P.D.: Puedes hacerlo para tu compañia de toda la vida :)
Hombre, yo creo que sí tiene que ver.
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones le exige a los operadores algo que es de sentido común que es una buena praxis.
Yo en la sección de sugerencias del foro de Movistar lo comento pues es mi operadora de toda la vida y siento que a día de hoy se están desviando un poquito de esa buena praxis que recomienda tanto el sentido común como la CMT.
Sería de agradecer que antes de decir si algo tiene algo que ver o no, pensemos en las razones de quien escribe. Por prudencia, más que otra cosa :smileywink:
PD. Antes de irle a pedir cuentas al Rey hay que pedírsela al encargado superior directo :smileywink:
yaniii escribió:PD. Antes de irle a pedir cuentas al Rey hay que pedírsela al encargado superior directo :smileywink:
No son codigos de buena conducta, son normas, es un regulador. Antes de pedirle cuentas a Movistar, pideselas a la CMT ;). Se supone que al imponer un "buen codigo" (siguen siendo normas) ellos velan por su cumplimiento ¿no?.
Yo no puedo decirle a mi vecino de toda la vida: "oye te vas de vacaciones? Yo te cuido la casa, te saco al perro y te riego las plantas." Y luego yo me voy de vacaciones tambien y dejo todo ahi abandonado. Por eso te sigo instando a que llames a la CMT y le comentes tu problema, que esu n problema de mala praxis :)
Pero vamos no voy a discutir porque empezamos una divagacion como la de ayer que no llega a ningun sitio. Y en el fondo a mi me da igual. Cada uno es libre de, con buena educacion, poner todas las medidas necesarias para conseguir su objetivo.
Suerte en tu reclamacion ;)
Movistar es una empresa. Tú eres un cliente, consumidor, usuario final. Movistar oferta un servicio. Tú lo aceptas con la consiguiente contraprestación. Si Movistar incumple su parte. Al PRIMERO al que le tienes que pedir cuentas es a....................
a) Pepito Grillo
b) Grillo Pepito
c) Maestro armero
d) Armero Maestro
e) Movistar
Las plantas se las llevas a tu madre (familiar más próximo), el perro te lo llevas contigo y el piso lo alquilas los meses de verano.
Las malas praxis no son agradables, no.
