Atención al cliente pésima
Hice un cambio de paquete para contratar fusión y todo el fútbol, en un primer momento me dijeron que eran 127 €, luego me mandaron un correo en el que salía que eran 137€.
Contacté con Movistar para cambiar el paquete, pero no sólo no lo hicieron si no que tuve que llamar 3 veces más para conseguirlo.
A parte de esto he puesto una reclamación con número CP2208ZMKZCO81 para quejarme por el trato recibido, ya que llevo muchos años siendo cliente y pagando más de 150€ al mes para recibir este trato.
No he recibido ni respuesta ni cuestionario de valoración por parte de movistar... quizás no interesa? Ni siquiera se han puesto en contacto conmigo, cuando me dijeron que lo harían.
La verdad que cada vez va a peor esta compañía, en breve baja.
Eso sí, el recibo lo cobran religiosamente cuando toca, no se olvidan nunca de cobrarlo.
