Atencion al cliente
Ya me asombra que en los posibles temas que se pueden comentar en este foro, no aparezca la atención al cliente. Cuando quieres reclamar a Movistar, digo reclamar, lo que es una reclamación oficial,...
Foro
Hola jmjoca
Te reiteramos nuestras disculpas por información facilitada.
La dirección escribenos@telefonica.com está cerrada desde hace solo unos días. Cuando te facilitamos dicha dirección de email, en ese momento si que estaba operativa.
Tal y como te informamos puedes gestionar tu reclamación a través de cualquiera de los canales habilitados facilitándote el correspondiente número de reclamación. Si lo que quieres es tener constancia por escrito, puedes exponer tu caso y solicitar la reclamación en el siguiente correo: te_atencion_web_movistar@telefonica.com.
Saludos
Tere
