Cambio de Router
Buenos días, hace unas semanas leí una noticia de que Movistar iba a cambiar el router de forma gratuita a aquellos clientes que tenían las tarifas más altas, dejo aquí el link: https://www.google.co...
Foro
Hola pipipo3,
Te informamos que desde el 15 de julio, están contactando telefónicamente con algunos clientes para cambiarles sus equipos fibra obsoletos (ONT+ Router). La sustitución es totalmente gratuita y podemos confirmar que sólo se realizará a los clientes contactados.
Un saludo
Mercedes
Eso no me contesta a la pregunta de si yo voy a ser contactado
Hola pipipo3
Actualmente no eres un cliente afectado por la sustitución del router. Es probable que la selección de clientes se realice de forma paulatina, por lo que tampoco podemos confirmarte si estarás incluido en este proceso. Si más adelante lo fueras debes esperar a que se pongan en contacto contigo para realizar toda la gestión.
Saludos
Tere
Pero qué significa a los clientes contactados? Esos routers los negros, HGW 2501GN-R2, son muy antiguos, la tecnología del modem solo permite 150 MBs cuando tu fibra es de 600 MBs (ahorran tráfico?) además solo permiten la banda de 2,4 GHz (saturada en comunidad de vecinos ya que solo permiten 11 canales) y no la banda de 5GHz lo que implica una velocidad máxima en la modulación N de 300 MBs. El switch interno es de 100 MBs tecnología de hace bastantes años. Vamos os/nos están tomando el pelo. Cuál es el criterio para el cambio? Centrales no saturadas de tráfico IP? Nos estáis cobrando por 600 MBs!!!!
Totalmente de acuerdo, sin embargo a Movistar parece que lo único que le preocupa es subir las tarifas para enriquecerse dando a cambio gigas de datos móviles innecesarias y sin ninguna alternativa para que el cliente no pague más salvo por irse de la compañía. Siendo sinceros, una compañía debería preocuparse si sus clientes no están satisfechos con cómo se les trata.
