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Hola a todos, antes que nada felicitar a movistar por activar lo de las llamadas ilimitadas en movistar fusión que espero y deseo no tenga ningunas limitaciones. :smileyhappy: Hoy día 20/09/2013 ...
Foro
Buenos días mivozip y bienvenid@ a la Comunidad :smileyhappy:
En primer lugar muchas gracias por tomarte las molestias de agrupar y compartir con nosotros todas tus sugerencias :smileywink:, nuestro objetivo es siempre el de mejorar y por tanto algunas de las cosas que comentas podrán tener su reflejo en el futuro, no obstante le remitimos las mismas a nuestros compañeros de oferta comercial , de forma que sean tenidas en cuenta.
Un saludo y gracias de nuevo.
¡¡Un 10 por MIVOZIP!!. por todas las sugerencias que ha hecho, geniales todas, especialmente la nº 8 "Que no improvisen cambiando cosas contratadas cuando se va a perjudicar al cliente", yo le añadiría, y si lo hacen que avisen al usuario a través de un medio que quede constacia de que ha recibido la comunicación, y no para "salvar a Movistar" sino en beneficio del USUARIO.
Yo del cambio de SMS ilimitados a 1000, no me enteré, y la factura de septiembre, que está reclamada a través de consumo, pues la respuesta de Movistar no es que no me convenciera, es que no entraba en el asunto reclamado, me ha llevado de ser un usuario convencido de de la buena antención de Movistar, a desear irme y la pena que recomendé fusión a un montón de amigos en los últimos meses, más de 20.
Pero lo dicho GENIALES LAS PROPUETAS,
Un saludo desde Granada
Paco Huertas
Paco Huertas escribió:¡¡Un 10 por MIVOZIP!!. por todas las sugerencias que ha hecho, geniales todas, especialmente la nº 8 "Que no improvisen cambiando cosas contratadas cuando se va a perjudicar al cliente", yo le añadiría, y si lo hacen que avisen al usuario a través de un medio que quede constacia de que ha recibido la comunicación, y no para "salvar a Movistar" sino en beneficio del USUARIO.
Yo del cambio de SMS ilimitados a 1000, no me enteré, y la factura de septiembre, que está reclamada a través de consumo, pues la respuesta de Movistar no es que no me convenciera, es que no entraba en el asunto reclamado, me ha llevado de ser un usuario convencido de de la buena antención de Movistar, a desear irme y la pena que recomendé fusión a un montón de amigos en los últimos meses, más de 20.
Pero lo dicho GENIALES LAS PROPUETAS,
Un saludo desde Granada
Paco Huertas
Hola Paco Huertas muchas gracias por tu apoyo en mis propuestas. :smileyhappy:
Seguramente habrá mas gente que quieran aportar algunas sugerencias, les animo a publicarlas para entre todos intentar volver a recuperar la confianza en Movistar. :smileywink:
Saludos.
