cliente nuevo y caos organizativo mosvistar

Hace tres semanas contraté linea fija y adsl mediante la web.

Ayer llamo al 1004 y me dicen que no saben nada, que no he contratado nada, que vuelva a contratar.

Tengo una carta del Director Residencial Emilio Gayo en la que se compromete a darme servicio antes del px. día 21 de marzo, pero en el 1004 me dicen que esa carta es falsa. Increible.

Intento obtener información sobre el estado de mi pedido y me dicen que solo atienden altas nuevas. Intento conectar via web y no funciona, solo atiende altas nuevas.

Movistar da imagen de chiringuito tercermundista con descontrol y caos organizativo total.