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usuario_retirado's avatar
usuario_retirado
21-08-2019

Cliente priority con tiempos de espera eternos??

Menos mal q somos clientes priority.. En el 1004 tiempo estimado de espera de más de 5 minutos. En el chat más de 3 minutos.  Vivan las prioridades!!!!

2 Replies

  • joan-antoni's avatar
    joan-antoni
    El WIFI me llevó al sofá
    24-08-2019

    Para que sea mucho mas eterna la espera, entre que solicitais datos, respondeis indicando que hemos recibido los datos , y se responde con la consulta, pueden  pasar entre 24h y 48h  o más en atender  dicha consulta.

    En este medio es la atención MAS LENTA si no se tiene prisa, si se quiere agilizar no es el medio indicado ni recomendado.


    Comercial.Global_movistar  ha escrit:

    Hola usuario_retirado

     

    Lamentamos los tiempos de espera, hacemos todo lo posible por agilizarlos. Si nos indicas en qué podemos ayudarte, te atenderemos desde la Comunidad, 

     

    Un saludo

    Marisa 


     

  • Hola usuario_retirado

     

    Lamentamos los tiempos de espera, hacemos todo lo posible por agilizarlos. Si nos indicas en qué podemos ayudarte, te atenderemos desde la Comunidad, 

     

    Un saludo

    Marisa