Clientes VDSL discriminados y olvidados.
Y la pregunta es, ¿por que? Entiendo que Telefonica, tratara en su día de proteger su inversión en fibra, y no potenciara las posibilidades de VDSL2. Pero hoy en día ya no tiene sentido. La fibr...
Foro
Totalmente de acuerdo contigo voyager, yo soy uno que esta en este caso, tengo VDSL2, pero me dicen que para darme 30mb, tenia que ser ADSL en mi perfil, no entiendo mucho de esto, pero lo que esta claro es que quieren que contrate fibra 30/3, y yo no quiero ni fibra ni permanencia.
Lo que ya llevo pensando hace tiempo es que ante esta anomalia de Telefonica, si tengo que contratar fibra no va a ser con esta compañia, y ya más que nada es por el trato recibido hacia los clientes muy antiguos.
Un saludo, y mi apoyo total en este tema.
Hola pepe1900
No entiendo muy bien lo que te ha pasado: "me dicen que para darme 30mb, tenia que ser ADSL en mi perfil" ????
Ahora mismo para que Movistar te ponga un perfil 30/3 en VDSL, la única forma es:
1: DARTE DE BAJA DE MOVISTAR
2: Contratar mediante un operador NEBA el servicio VDSL.
3: Movistar, a solicitud del operador NEBA, activara el perfil 30/3 VDSL
Con un par...
¿Alguien le ve lógica a esto?
Y que nadie me hable de la CNMC. Ahí esta Vodafone, saltándose todo lo saltable. Comercializando 35/3,5 y "olvidándose" de activar el perfil, en las DSLAM.
Buenos dias voyager, yo he tenido 30mb del 03.03 al 03-05-2015, y la bajada era bestial, en mi perfil figura VDSL2, ahora no puedo enviarte una imagen del pedido, porque figura el número de teléfono, y no se como quitarle.
En cuanto tenga la imagen sin el nº de telefono lo pongo aqui.
Un saludo.
