Clientes VDSL discriminados y olvidados.
Y la pregunta es, ¿por que? Entiendo que Telefonica, tratara en su día de proteger su inversión en fibra, y no potenciara las posibilidades de VDSL2. Pero hoy en día ya no tiene sentido. La fibr...
Foro
Menos mal que has contestado con paciencia, me parece un insulto lo que ha echo este comercial, ni siquiera se habrá leido el tema. Que poca verguenza.
[....] si dijeras que somos... yo que se, muchísimos con VDSL... pero esque no creo yo que seamos tanto, liberan el perfil bajo ADSL y no el de VDSL.
Habrá que tener algún amigo técnico que nos libere el perfil xD.
Alestor ya lo ha dicho claramente.
A los clientes de VDSL, no solo se les ignora, sino que encima se les flagela.
Dos subidas de tarifas, 0 mejoras, con un par...
Y encima va un comercial Comercial.Global-movistar despistado y mete la pata hasta hasta el fondo.
Tanto cuesta liberar los perfiles de VDSL??
Ya no se comercializa, por lo tanto, las demás compañías, no van a decir nada, empezando por Vodafone, que se le "olvido" desde el minuto 0 poner perfiles en su VDSL.
Y a los comerciales de Movistar, que nos dejen de tratar como niños, y si quieren hacer algo útil, que den respuestas reales, y no parafernalia comercial.
No se puede liberar el perfil VDSL, por cuestiones de política comercial tal, o legales tal y tal.
En estos foros, clientes ADSL de 20M despistados, piden a los comerciales, si "pueden pasarse a VDSL", van los comerciales, les piden los datos privados, para contestarles "Usted disfruta de la máxima velocidad", con un par y mucha geta, en vez de no pedir nada y contestar directamente, la verdad "No comercializamos VDSL y usted ya dispone de la máxima velocidad ADSL"
Para que marear la perdiz? me imagino que por cuestiones de estadística interna laboral.
