Clientes VDSL discriminados y olvidados.
Y la pregunta es, ¿por que? Entiendo que Telefonica, tratara en su día de proteger su inversión en fibra, y no potenciara las posibilidades de VDSL2. Pero hoy en día ya no tiene sentido. La fibr...
Foro
Estimado Óscar (Comercial.Global-movistar):
Espero que hayas cometido un error y hayas pegado ese texto en el hilo de discusión equivocado ya que lo que escribes no tiene absolutamente nada que ver con el tema del hilo ni nos alienta a que en el futuro tendréis una actitud diferente hacia los clientes de VDSL.
Para ponértelo más claro, en este hilo lo que queremos es:
1.- Tener el servicio con toda la velocidad que la tecnología VDSL y las condiciones de la línea de cada quien permita (cosa que ya hacéis en ADSL por lo visto).
2.- Que se nos permita contratar fusión con VDSL mientras no haya cobertura de fibra en nuestras casas.
Lo primero involucra detalles técnicos y entiendo que pudiera haber alguna complicación en hacerlo, pero lo segundo es una decisión 100% política y comercial. No veo por qué tenemos que pasarnos a ADSL y por tanto renunciar a 10 Mbps por contratar fusión, máxime cuando hay otras personas pagando exactamente el mismo precio por una conexión de fibra óptica con todos sus beneficios.
Si tienes información sobre cualquiera de los dos puntos centrales de este hilo, nos encantaría leerla.
Un saludo.
Hola buenas tardes, soy cliente de Movistar+ con el servicio Fusión+ Máxima Velocidad, y de maxima velocidad nada, solo me llegan 8,40 Mbps de bajada y 0,65 de carga, y para colmo ahora nos suben el precio del paquete. He realizado muchas llamadas para preguntar sobre el tema, ya que ofrecian triplicar la velocidad de conexion, es decir pasaba de 10Mb a 30 Mb, pero la verdad es que no han aumentado nada, y la distancia a la central es de unos 350 metros. Estoy muy descontento con Movistar+ y su politica de fibra, ni en 2020 llegara al 50% del territorio, señores de Movistar no nos engañeis más y liberad la velocidad en cobre, si no os vais a quedar mas solos que la una.
PD:
El colmo de los colmos es que movistar si pasas de ADSL a VDSL2 te cobra por cambio de tecnología pero si pasas de cobre a fibra es gratis (eso no es cambio de tecnologia, ¿verdad?)Te lo ponen dificl incluso para darte de alta.. Movistar lo teneis fácil quitar VDSL2 a todo el mundo dejar de comercializarlo, dejar de venderlo a las OVM (como oceans) que ellos por cierto si pueden revender el perfil 30/3 (brutal)
PD2:
El colmo de los colmos por dos es vender fusión como ADSL hasta 30 megas (y abajo en letra pequeña pone velocidad 20/0.8) ole ole y ole....
Me ha fastidiado mucho la respuesta del comercial despues de dos subidas de precio y entrar y leer semejante cosa, que cada vez que paso por este post me caliento más la boca....
Hola a tod@s las damnificados por la politica comercial de Movistar con sus clientes de VDSL:
Escribo esto desde mi nueva conexion de fibra 300/30 de Movistar. La ola de la fibra me ha llegado y ya estoy subida en ella.
Yo inicie este hilo, y espero que los motivos que lo generaron, desaparezcan algun dia. Nunca entendere la politica de Movistar con la tecnologia VDSL.
Mi ultima recomendación:
No contrateis TV, yo no lo he hecho, no merece la pena. Añade complejidad a la instalación, problemas, averias y quita ancho de banda.
Si quereis series o peliculas, hay mejores soluciones y mas baratas.
Aqui podeis escuchar como lo hago yo:
Navidad 2015 y sus charlas tecnológicas
Espero que os sirva.
Un saludo
Hola voyager, he escuchado tu podcast y la verdad tienes razón en todo, y mirando los mensajes que hay en este hilo quería comentar lo siguiente:
Como dice Alestor los clientes que tenemos ADSL, al pasar a VDSL nos cobra Movistar por "cambio de tecnología y router", que según la web de Movistar del producto VDSL es de 36,3 €; en cambio a las altas nuevas no se les cobra nada. Ya tengo desde hace años el splitter que instala Movistar desde que tengo la línea, sólo necesito el router, así que ese coste podrían ahorrarselo.
El precio del VDSL está a día de hoy excesivamente caro con las últimas subidas. 65 € al mes por 30 Mb/1 Mb y los que tienen Fibra óptica van a pagar 47,48 € por 30 Mb/3 Mb. El colmo está para los que como yo tenemos ADSL que pagamos lo mismo que con la Fibra pero tenemos 20 Mb/0.8 Mb y teniendo cobertura VDSL, no se nos ofrezca los 30 Mb y 3 Mb; por lo tanto si quieres más velocidad, tienes que pagar el doble (y con 2 Mb menos de subida).
Los clientes del VDSL siguen teniendo el mismo servicio con el mismo perfil de 30 Mb/1 Mb. Para Movistar estos clientes están completamente discriminados ya que primero pagan más que la Fibra (la de 30 Mb y la de 300 Mb), no pueden contratar Fusión con los 30 Mb que tienen ahora mismo sino que se les reduce la velocidad dejándola igual que el ADSL y no se les elimina el perfil que tienen actualmente ya que muchas líneas incluída la mía podrían sincronizar a más de 30 Mb.
Terminando como dice voyager: yo no tengo Fusión porque no quiero la televisión ni me hace falta. De hecho con la última subida es más cara que teniendo Fijo, ADSL y móvil por separado. Como la fibra óptica tardará en llegar a todos (sobretodo a los que estamos en pueblos), mientras llega o no, el VDSL podría ser una gran alternativa.
Saludos.
