Hola Luis rojas1, es un placer,
desde esta Comunidad solo prestan soporte tecnico y atencion al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España, debido a los diferentes parametros de configuracion disponibles para cada pais.
Como bien indica nuestro compañero Alez_MVP (:smileywink:), debes contactar con el operador local (version capa personalizada operadora) con el cual adquiriste originariamente el terminal, mediante uno de sus canales habituales de atencion al cliente, para solicitarle el codigo de desbloqueo de red SIMlock, ya que tan solo este operador, podra proporcionarte dicho codigo.
En el territorio español el formato de numeracion es diferente al de tu pais, de hay que te aparezca en la pagina correspondiente al "Servicio Online para la Obtencion del Codigo SIMlock", el aviso de "formato invalido" al cual haces referencia .
Un saludo cordial y gracias por entrar en esta Comunidad.