compensaciones por fallos movistar
a ver si movistar se espabila y da compensaciones a los clientes que hayan tenido fallos ( no se si mi caso es unico o tambien los demas lo sufren ) pero que metan por ejemplo premium extra gratis 2 ...
Foro
digamos que he tenido 5 dias con los paquetes raros de 0 de movistar+ tambien ayer tuve problemas en la conexion a internet por que siempre me aparece "conectividad limitada " o un triangulo en amarillo y una exclamacion ... a ver si lo solucionais con compensaciones por estos fallos
Yo no quiero compensaciones de ningún tipo..yo lo que quiero es me solucionen una incidencia eterna que lleva 1 mes y que hace q no me pueda portar mi numero de movil a otra compañía.Movistar a atrapado mi numero y así estoy sin ninguna solucion .Lo único q pido es que movistar haga bien su trabajo y que si existe un problema lo solucionen y cuanto antes para no crear molestias al cliente, nada mas.
sussana a ti deberian de darte una compensacion por que asi es movistar siempre engaña a sus clientes y nunca hace caso de nada
- Crash2019, Movistar se gana a pulso su mala fama.Como te digo nadie ni de atención al cliente,ni del 1004, ni en la comunidad movistar,ni de movistar ha podido solucionarlo..tengo tres números diferentes de reclamación que no valen para nada y lo único q consigo es que me digan que están con mi caso,pero sigo igual.Engañan al cliente dando largas pero así demuestran su incompetencia e ineficacia..y así seguiré con el número atrapado hasta que ellos quieran o les llegue la reclamación de atención a los usuarios de telecomunicaciones y nos les quede mas remedio supongo,pero mientras pues a [....] al cliente que da mala publicidad de ellos,pero mis razones son totalmente justificadas, no crees?un saludo
no hay duda susana de que tu razones son totalmente justificadas pero respondeme a esto susana: has intentado por el 1002 y el 1004 pero has intentado por chat facebook y twitter? si es asi un mod te pedira los datos sino intentalo por ahi mis averias normalmente las hago via chat y facebook y asi me ahorro el tener que llamar al 1002 y al 1004 y esperar mas o menos 10 min. intentalo al menos ok?
un saludo
