COVID-19 circunstancias especiales que debería de considerar Movistar
Hola,
Primero recordar que los que tenemos contratado con Movistar el servicio de Acceso fijo radio (porque no nos llega el cable), lo hacemos porque no existe otra alternativa: !ójala nos llegara el cable a la puerta de casa¡
Ante el estado de confinamiento actual de la población por el estado de alarma, muchos de nosotros y de nosotras estamos trabajando en modo online (teletrabajo).
Esto no es una elección personal, es una obligación.
Actualmente, todos tenemos contratado un pack con un máximo de 20mb de bajada, lo cual es relativamente razonable para una o pocas conexiones de bajada de contenidos textuales y alguno multimedia. Pero inviable ante el panorama actual en el cual toda la familia está conectada y realizando bajadas simultáneas de contenidos multimedia o en streaming (Movistar +, Netflix, HBO, Amazon prime, etc.)
Pero, por lo que respecta a la velocidad de subida, los 800kb (!!!!) son absolutamente inoperativos para realizar mínimamente tareas de teletrabajo, no ya para varias, sino para una sola persona.
Los estudiantes de nuestra famílias van a comenzar también las clases online, y con estas cuotas de bajada y de subida, ¡No van a poder recibir clase como el resto de compañeros/as!
Estas cuotas llevan muchos años sin revisarse y la sociedad ya no es la misma que la de hace 5 años.
Todas las empresas y trabajadores estamos aportando nuestro granito de arena para salir todos juntos de esta crisis. Sólo unidos podremos conseguirlo. Sólo mediante el ejercicio de nuestra responsabilidad corporativa y personal lo conseguiremos.
Por todo ello, emplazamos (creo hablar en nombre de todos/as) a Movistar a procurar unas condiciones de conexión que nos permitan realizar nuestro trabajo y nuestros estudios en casa.
Que Movistar pueda ayudar a las familias con una conexión que permita disfrutar de las ventajas del entretenimiento online sin menoscabo de una deficiente conexión.
¿Puede Movistar elevar la cuota de bajada hasta los 100Mb?
¿Puede Movistar elevar la cuota de subida hasta los 20Mb?
En las condiciones que actualmente se dan para los contratos con cable ¿Es pedir demasiado?
Tan sólo pedir por último a los/as técnicos/as de este foro, que por cierto, tan buen servicio nos prestan, que no dejen esta petición en un foro aislado, languideciendo por el tiempo.
Os pido que lo escaléis a los responsables de Movistar, para que valoren, ante la coyuntura actual, esta imperiosa necesidad.
Sería de agradecer una respuesta valorativa real, más allá de un "agradecemos su aportación y trasladamos su petición a nuestro departamento X para que sea valorado en un futuro"
Muchas gracias.
Un cordial saludo,
Josep
