Foro
Comercial.Global-movistar
22-11-2017Moderator
¡Hola kessenstar!
Lamentamos las molestias por lo sucedido y por el tiempo de espera en nuestro servicio telefónico, y si tienes cualquier duda o consulta nos comentas.
Un saludo, Arancha
malvi000
28-11-2017Más integrado que la RDSI
Buenas Tardes.
Estoy esperando una llamada del equipo Movistar para que un tecnico me diga cuando va instalar Internet, y en vez de eso recibo llamadas a las 8 de la mañana por una valoración de servicio, y no solo una vez. Otras llamadas con tan solo musica puesta y encima luego te cuelgan. Soy una clienta nueva que todavia no disfruta de sus servicios y ya consiguieron cabrearme.
Tienen que mejorar ese aspecto, veo que no soy la unica victima, pero no me importaria responder las encuestas si tendria el servicio instalado sobre el cual dar mi opinión. Hasta enconces no hay nada de que hablar.
Hasta luego.
Estoy esperando una llamada del equipo Movistar para que un tecnico me diga cuando va instalar Internet, y en vez de eso recibo llamadas a las 8 de la mañana por una valoración de servicio, y no solo una vez. Otras llamadas con tan solo musica puesta y encima luego te cuelgan. Soy una clienta nueva que todavia no disfruta de sus servicios y ya consiguieron cabrearme.
Tienen que mejorar ese aspecto, veo que no soy la unica victima, pero no me importaria responder las encuestas si tendria el servicio instalado sobre el cual dar mi opinión. Hasta enconces no hay nada de que hablar.
Hasta luego.
- Comercial.Global-movistar28-11-2017Moderator
Hola malvi000
Le pedimos disculpas por lo sucedido.
Recuerda donde encontrarnos si tiene alguna consulta en un futuro.
Saludos Elizabeth b.