Me gustaría saber porque en la factura de Movistar no viene reflejada detalladamente las llamadas entrantes, ni las salientes ni los números de las llamadas que han sido desviada?. Me gustaría sugerir que venga todo reflejado, gracias
Hola Granada 13
Como te ha informado Andres (gracias por tu aportación) en la factura solo quedan reflejadas aquellas llamadas que han tenido algún coste. Las llamadas gratuitas y que han sido efectuadas dentro de una franquicia de minutos no aparecen reflejadas.
En Mi Movistar, en el apartado de Consumos, puedes consultar el registro de las llamadas salientes del periodo actual. No obstante agradecemos tu sugerencia y la trasladamos para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos.
Un saludo
Natalia
Buenas tardes Granada 13
Las llamadas entrantes nunca han venido reflejadas.
Respecto a las salientes, si tienes una tarifa plana con franquicia de minutos o incluso ilimitada tampoco, salvo las que se salgan de tarifa (Cuando se superan los minutos o llamadas a números avanzados).
Por otra parte desconozco si en Mi Movistar puedes ver alguna factura en detalle.
¿Puedes verla con los números a los que has llamado?.
