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JuanMiguelSotosEscribano
El WIFI me llevó al sofá
16-04-2022

El 99% del contenido se ve mal DECO UHD

Adjunto enlace de la fuente oficial de la noticia (donde está todo más detallado): https://www.mundoplus.tv/tv-digital/estas-viendo-mal-el-99-de-canales-de-movistar-plus-con-el-deco-uhd-y-te-contamos-por-que/ 

 

Generalmente, te viene un técnico con el desco UHD y selecciona la opción automatica como salida de video, que en base a la tv que tengas saldrá una resolución u otra. En este caso 2160p50 (UHD), porque para sacar rendimiento a un desco UHD lo suyo es una TV UHD.

 

Resulta que el único canal que se ve bien es él 440 M+ LaLiga UHD y VOD UHD HDR (que en este segundo caso hay muy poco contenido): espacio de color BT.2020 y HDR10 (HDR).

 

¿Por qué solo un canal y VOD UHD HDR se ven bien? Muy facil, porque el resto de canales que emiten UHD y los VOD (M+Liga de Campeones UHD, dial 441, DAZN F1 UHD, dial 442 y cuando está disponible Eurosport UHD, dial 444) son SDR y están obligados a ir en BT.2020 en lugar de BT.709.

 

Dicho de otra forma, el 99% de canales y contenidos son SDR y todos tendrian que estar en espacio de color BT.709 (esto no se cumple con los canales mencionados y todo el VOD UHD que no es HDR, forzandolo a BT.2020 y viendose mal).

 

*Por eso en pleno 2022, para ver canales y contenidos con una fidelidad óptima de colores y calidad, hay que ajustar la salida de video de la siguiente manera (manualmente por desgracia):

 

- Desactivar HDR (activar solo para CANALES y VOD's UHD, aunque ahora hago matices).

 

- CANALES/VOD'S SD y HD configurar salida de video a 1080i (porque así es como emite, a diferencia de otros que llegan a 1080p).

 

- CANALES/VOD'S UHD SDR: configurar salida de video a 2160p50 con HDR activado (es el formato "más óptimo", aunque sea un HDR falso, a la espera de que MOVISTAR tenga intención de solucionarlo).

 

- CANALES/VOD'S UHD HDR: configurar salida de video a 2160p50 con HDR activado (solamente un canal 440 M+ LaLiga UHD y escaso VOD UHD HDR).

 

Parece que la idea de Movistar Plus+ es que la opción (HDR Automático) pase a cambiar automáticamente entre HDR BT.2020 y SDR BT.2020 en función de si el contenido es HDR o SDR, respectivamente. Esto daría lugar a que persistieran los problemas...

 

PODEIS FORMALIZAR VUESTRA QUEJA PARA DAR VISIBILIDAD DE QUE HAY QUE CORREGIR ESAS GRIETAS EN LA CALIDAD DE IMAGEN.

canales
Deco
HDR
sdr
UHD
VOD

16 Respuestas

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  • Avatar de JuanMiguelSotosEscribano
    JuanMiguelSotosEscribano
    El WIFI me llevó al sofá
    02-05-2022

    Hola Pilar Comercial_movistar, se agradece el esfuerzo que hacen los técnicos dia a dia, pero este tema del HDR y SDR (con BT.709 y BT.2020) es un problema que tiene que corregirse ya. Porque además, de que sirve tener integradas las apps: Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video, ATRESplayer PREMIUM, mitele plus y LaLiga SportsTV. Y por ello tiene poca o ninguna utilidad, porque la mayoría que tenga/adquiera SmartTV o un dispositivo externo que sea compatible tiene acceso a las Apps y con una resolución optima y nativa.

    La idea es buena, tener todo al alcance en un mismo sitio y de forma cómoda. Todo esto se va al traste por el problema de calidad de imagen en el descodificador UHD.

     

    Somos muchos los clientes que lo reclamamos (desde hace tiempo también) y esto tiene que cambiar. Seis años, 407 páginas de quejas: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Probador-Testeador-Decos-4K/td-p/3273551/page/407 

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    18-04-2022

    Hola JuanMiguelSotosEscribano

     

    Nuestros compañeros de Movistar+ trabajan continuamente en aspectos técnicos, les hacemos llegar tu comentario y en cuanto se produzca alguna novedad en el sentido de tu propuesta la publicaremos por los canales habituales.

     

    Saludos

    Pilar