Factura desglosada por números
Buenas tardes,
Me gustaría si pueden ayudarme con el siguiente problema. Comenze a teletrabajar con el confinamiento por el covid19 utilizando mi teléfono como herramienta de trabajo. Ahora necesito justificar todas las llamadas realizadas desde mi teléfono y cual es mi sorpresa que no me permite tener dicho desglose. Me informan que como máximo puedo obtener el desglose de los números a los que he llamado de los 2 últimos meses, y en mi página de Movistar ni siquiera eso. No me da opción a desglose por consumos, ni siquiera de 1 mes, y sinceramente ya no se que hacer porque necesito justificar ese trabajo realizado. Se que legalmente no están obligados, pero tampoco entiendo que como cliente que lo solicita no pueda tener acceso a ello.
Les agradecería mucho si me pueden dar una solución. Un saludo
