Favoritos no operativo
Buenas tardes en ajuste no aparece la opción de favoritos y en el mando no obedece la tecla de favoritos el Router es un Smart y el decodificador un UHD, que se puede hacer o como para configurar una...
Foro
Hola jmlosadava y bienvenido a la Comunidad Movistar!
A día de hoy la opción no está disponible, voy a trasladar internamente tu sugerencia respecto al listado de canales favoritos de forma que sea tenida en cuenta de cara a futuras novedades del servicio Movistar+.
Gracias y saludos,
Quique
Antes funcionaba y en el manual figura, li que desconozco es el motivo por lo que ahora no funciona y sinceramente nos ahoraria mucho tiempo al buscar lo que nos interesa individualmente
Gracias
En la pantalla de ajustes ya no sale favoritos y en el mando le pinchas en la tecla de favoritos y no responde a nada.
Sinceramente no entiendo que algo tan sencillo, sea tan difícil de entender o comprender
Hola jmlosadava,
En relación a tu consulta, te remitimos a este post que puede ser de utilidad.
Añade cualquier contenido a tu lista de Favoritos para tenerlos fácilmente accesibles desde la calle Favoritos del menú de Movistar+.
Sobre cualquier contenido bajo demanda, un programa en directo, un contenido de U7D o una grabación pulsa OK sobre el icono de AÑADIR A FAVORITOS para incluirlo en tu lista personalizada.
En este enlace tienes una guía en la que poder consultar todos los secretos del mando.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo
Patricia
Lo siento pero insisto, en el menú de ajustes no aparece FAVORITOS y en el mando pinchas en la tecla FAV y no responde a nada, lo que yo quiero es poder crear una lista de cálales favoritos, no de programas o contenidos favoritos, insisto lista de CANALES FAVORITOS, POR EJEMPLO EN LA POSICIÓN 1 TVE - 2. ANTENA 3 - 3. LA SEXTA etc. etc. etc
gracias
Buenas tardes jmlosadava,
Entendemos tu consulta, antes estaba operativa la opción que indicas, pero con la nueva interfaz que realizaron en las últimas actualizaciones de los Descodificadores Movistar, dejó de existir la posibilidad de crear una lista de canales favoritos (ordenados al gusto, etc...). Incluso la tecla 'FAV', quedó deshabilitada.
La única opción de Favoritos que hay -y no es la que solicitas-, es 'Añadir a lista de Favoritos', y ahí se deriva la serie, programa o película.
Te enviamos un enlace con las actualizaciones de la nueva interfaz para descodificadores UHD que lanzó Movistar, hay un buzón de sugerencias donde podéis exponerlas, ya que para Movistar es importante vuestra opinión mejorar.
Procederemos a trasladar tu sugerencia al Buzón especifico, para que los desolladores puedan seguir mejorando.
Un saludo,
Cristina
