Favoritos no operativo
Buenas tardes en ajuste no aparece la opción de favoritos y en el mando no obedece la tecla de favoritos el Router es un Smart y el decodificador un UHD, que se puede hacer o como para configurar una...
Foro
Me sumo a la queja y eso debería hacer cada cliente que eche en falta esta opción. Dar la suficiente visibilidad para que Movistar rectifique el haber eliminado la opción de (Canales Favoritos). La gran desventaja es que pocos saben de la existencia de este medio para mostrar sus quejas/sugerencias y aportaciones o clientes que no están familiarizados con las redes.
Te agrademos tu aportación y tomamos nota de tu queja para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos de mejora de nuestro producto.
Un saludo
Tere
El objetivo de miMovistar es dar libertad al cliente a que contrate en base a sus gustos/necesidades (realmente no es ni un 75% personalizable, habiendo una serie de complementos obligatorios/no intercambiables y no poder elegir el contenido de forma más individual sin ir ligado a paquetes de sección).
Esto comentado viene al caso de que la opción "FAVORITOS" era una manera de tener una organización personalizada e intuitiva de los canales. Desaparece y con ello se da un paso hacia atrás... Y por más que se pida el retorno, o no les renta por hipótesis suyas incoherentes o desconozco la razón.
¿Por que quitas algo que funciona y que la gente está contenta con ello? No tiene ningún tipo de sentido. ¿Evolucionar, modernizarse? Esa opción no era obsoleta, incluso diría que era moderna en su época (avanzada en el tiempo).
Yo también considero que tener la guía con los canales favoritos es IMPRESCINDIBLE. Lástima que ya no tengo el antiguo desco,pero me sobran todas las tonterías del nuevo,si cuando quiero ver la programación tengo que recorrer tropecientos canales que no me interesan.
Será que no se quieren enterar de lo que queremos ver aquellos a los que no nos gusta el deporte. Me hacen ver una guía larga de canales de deporte e internacionales que no voy a sintonizar jamas
Bienvenidos todos los foreros de este hilo, a la comunidad de decepcionados y despreciados en nuestra calidad de clientes. Movistar contesta con mensajes estereotipados e hipócritas que no ocultan su total desprecio por los intereses de sus clientes. Mi deco UHD recibido de forma gratuita está en el estante de los dispositivos abandonados e inservibles, mientras que sigo utilizando mi antiguo deco. Porque sí... , porque la opción de favoritos es más importante para mí que todas las ventajas del nuevo ( dejando de lado el 4K, que no tengo en ningún aparato ). A pesar de que los sabelotodo de IT digan que es una opción poco utilizada. Esto seguro que es algo que se han inventado para proteger su puesto de trabajo, dada su escasa profesionalidad... Incompetentes !!! A la calle con ellos !!
Hola xneng y bienvenido a la Comunidad
Lamentemos que con las nuevas actualizaciones esa configuración haya desaparecido.
Trabajamos continuamente para ofrecer novedades y mejoras en todos nuestros servicios. Esperamos que la siguiente mejora sea mas de tu agrado.
Un saludo
Encarni
La verdad que estoy alucinandolo mucho.
Acabo de recibir mi nuevo desco UHD, lo instalo y todo perfecto.
Una maravilla, va fluido, la intefaz mucho mejor que la anterior, todo Ok.
Hasta que voy a Ajustes para poner mis canales favoritos como tenia en el anterior y no sale.
Busco y rebusco, y nada, solo una opcion inutil para poner en la barra lateral un canal favorito. Eso no es lo que quiero ni lo que busco.
Y entro aqui, me encuentro este hilo y no doy credito a lo que leo.
Han quitado una funcion, para mi IMPRESCINDIBLE, y despues de año y pico veo que ya no lo van a volver a poner.
Pues nada, a volver al antiguo desco. Que pena. que desastre.
