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plgh68
Yo probé el VDSL
02-04-2022

Feedback 3

Ya vamos por el tercer mensaje con el mismo título FEEDBACK.

He podido ver que han añadido el canal "Telemadrid INT en el dial 162.

¿Tanto cuesta informar "por los canales habituales", que yo ya no sé ni cuáles son, de las novedades?

Sigo reivindicando un poco de info y feedback por parte de M+ a los abonados.

Un saludo.

6 Respuestas

  • Hola plgh68

     

    Sentimos las molestias ocasionadas.

     

    En este enlace puedes consultar el listado de diales actualizado, el cual incluye la opción de aplicar un filtro por género.

     

    Como te hemos indicado, hemos trasladado tu sugerencia para que sea tenida en cuenta de cara a próximas incorporaciones.

     

    Un saludo

    Silvia

  • Avatar de plgh68
    plgh68
    Yo probé el VDSL
    03-04-2022

    Yo no digo que no paséis la sugerencia al departamento oportuno, el problema es que o no se lleva a cabo ninguna sugerencia o mejora o cuando se hace alguna no se nos informa a los usuarios.

    ¿Quw tenemos que estar, revisando el dial todos los días?

    Un saludo

  • Hola plgh68

     

    Siempre que nuestros usuarios demandan una mejora en el servicio, trasladamos la sugerencia para que ésta pueda ser incluida y mejorar el servicio.

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de plgh68
    plgh68
    Yo probé el VDSL
    03-04-2022

    Las respuestas automáticas, ¿Las elegís o salen al azar?