Función estoy viendo

Hola totic

Hemos vuelvo a pasar una consulta al departamento correspondiente. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

Saludos. Toñi

He probado ver con retraso dos programas en curso, y de momento siguen sin aparecer en dispositivos distintos de donde se inicia la reproducción. Les agradezco mucho su interés, y desde mi desconocimiento técnico,  me permito insistir en si no  sería posible que más que un fallo de sincronización, se tratara de una característica no contemplada en la programación inicial de la función estoy viendo.  Si Vds. tienen certeza de que la programación actual debería permitir el funcionamiento requerido,  o que otros usuarios lo han podido utilizar de esta forma,  les ruego me disculpen, mi única voluntad es ayudar en la medida que pueda a resolver la incidencia que me afecta. Gracias una vez más. Reciban un cordial saludo

Hola totic

En relación a la consulta trasladada, nos comunican que han procedido a sincronizar tu cuenta, puedes por favor probar y nos informa. 

Gracias por tu colaboración.

Un saludo

Mónica

Hola totic

Muchas gracias a ti 😉

Te mantendremos informad@.

Un saludo

Eugenia

Muchas gracias. Saludos

Hola totic

Ya hemos recibido tu privado correctamente 😉

Hemos trasladado tu caso a nuestros compañeros de Soporte y en cuanto tengamos respuesta contactamos contigo.

Un saludo 

Eugenia

Ya consegui enviarlo. Gracias

Recibo una respuesta de que he alcanzado el máximo de mensajes privados que puedo enviar y que lo intente en otro momento. Si pudieran desbloquearlo, tengo la información preparada para enviar. Muchas gracias

Hola totic

Necesitamos que nos envíes por privado el nombre de usuario de Movistar+ en dispositivos y la IP pública de acceso que puedes obtener en este enlace.

Muchas gracias por tu colaboración 😉

Un saludo

Eugenia

La verdad es que me ha ocurrido siempre desde que intento darle este uso, hace 5 meses más o menos, coincidiendo con la compra del chromecast con Google Tv,  que utilizo en horarios en los que suelo cambiar de dispositivo a medio programa. A partir de ahi extrañado de no poder recuperar el punto de reproducción, al principio di por hecho que esto era así, al cabo de un tiempo empecé a hacer pruebas con los otros dispositivos, para asegurarme que no fuera un problema de la aplicación del chromecast, y vi que me ocurría con todos. Entonces aún me convencí más que era el funcionamiento normal, que no se podía utilizar estoy viendo de esa forma,  y pasó un tiempo más, pero finalmente pensé en iniciar esta consulta, y he realizado las pruebas que me han propuesto, con los resultados que ya conocen. Una vez más agradezco muchísimo el seguimiento que están realizando de este caso. Saludos cordiales