hasta que la muerte nos separe?
hola a tod@s! antes de decidirme a escribir,he estado leyendo mensajes del foro y se me han puesto los pelos de punta con el lamentable servicio de "atencion al cliente". creo que deberían de cambi...
Foro
hola a tod@s de nuevo!!!
por lo que veo,la solucion a esto todavía está lejos de producirse.
despues de un periodo de tranquilidad,volvemos a las andadas...
el pasado día 3 de noviembre le ha llegado a casa de mi madre la siguiente carta para mi hermano,fallecido en Abríl.
la envía una compañía llamada Experian,y dice lo siguiente:
Muy señor mío:
BADEXCUG es un fichero sobre incumplimientos de obligaciones dinerarias en el que están registrados particulares y empresas,de acuerdo con la información facilitada por las entidades aderidas al mismo.
conforme a la normativa vigente en materia de proteccion de datos le comunicamos que recientemente se ha incorporado a este fichero una operacion en la que se ha producido un incumplimiento de pago y en la que usted interviene,según la entidad informante,con los siguientes datos:
tipo de operacion;telecomunicaciones.
entidad:TELEFONICA MOVILES
nombre de interviniente:(aparece el nombre de mi hermano fallecido)
naturaleza de la intervencion:titular
fecha de inclusion del dato en el fichero:2 de noviembre de 2011
importe:145,51 euros
la legislacion actual le garantiza:
*que usted tiene el derecho a conocer en cualquier momento la totalidad de las informaciones contenidas en BADEXCUG sobre esta operacion,así como el de rectificar,cancelar u oponerse a cualquier dato erroneo recogido en el fichero en este momento o con posterioridad.
*que la informacion de esta operacion se mantendrá actualizada de acuerdo con su evolucion.
*que los datos de esta operacion serán reservados y confidenciales,y unicamente se podran consultar por las entidades participantes en el fichero.
para el ejercicio de los derechos mencionados,debe remitir una solicitud por escrito firmada por vd.(el fallecido) exponiendo los derechos que desea ejercer,junto con una FOTOCOPIA DEL DNI y,en su caso,la documentacion acreditativa de la peticion que formula,al apartado de correos 1188,Alcobendas(Madrid)-28108,indicando un direccion de respuesta.
la finalidad del fichero BADEXCUG es contribuir a mejorar la solvencia del sistema financiero y facilitar el tráfico mercantil,por lo que agradecemos su colaboracion para mejorar la calidad de nuestra informacion.
Atentamente:
servicio de atencion al consumidor de Experian.
esta carta podrá variar en funcion de la evolucion de la operacion,por devengo de intereses,comisiones,gastos e impuestos
Experian Bureau De Credito S.A. es la entidad responsable del fichero BADEXCUG.
Como podeis ver,no conseguimos quitarnos de encima de mi hermano fallecido a estos (XXX) de movistar,que despues de asegurarme,como podeis leer en algunas de las respuestas de mas atrás,que se ponían manos a la obra para solucionar todo,le ponen en manos de otros tan carroñeros como ellos o mas.
siento no poderles facilitar la direccion de mi hermano,porque no sé si hay vida despues de la muerte,si la hay,no tengo su direccion ni su código postal.
pero me encantaría que él les hiciera una visita a ustedes.
Helado me dejas: lo de movistar solo tiene un nombre,...
Los bancos pasan de estos ficheros pues saben como se las gastan las telefonicas, pero no es logico que manchen asi el nombre de tu hermano.
Yo que tu lo mandaba a un periodico para que se les caiga la cara de verguenza.
Ya lo dije al principio y desgraciadamente el tiempo me dio la razon.
Siento que estos (XXX) no respeten ni siquiera el descanso de un fallecido.
Estos (XXX) no cambiaran nunca mientras no haya quien (XXX) con todo el peso de la ley, pero como ya he comentado en varias ocasines, los responsables de hacerlo, (XXX).
Mis saludos a los foreros y mi (XXX) a movistar.
xxxx Nuria-Movistar, podrias explicarme porque CENSURAS mis comentarios, los cuales no contenian ningun insulto ni palabra soez o malsonante?. Tan solo ponia "sin-verguenzas" e "ineptos" y en la ultima frase: "Estos ineptos no cambiaran mientras no haya quien les doble el lomo, con todo el peso de la ley, pero como ya he comentado en varias ocasiones, los responsables de hacerlo, estan muy ocupados en no hacer nada", por ultimo mi despedida, mas que justificada y logica a la vista de vuestra actuacion era "Mis saludos a los foreros y mi desprecio a movistar".
Compañeros foreros, como podeis ver eran tan graves, malsonantes e insidiosas mis palabras que a la "pobre" nuria no le ha quedado mas remedio que CENSURARLAS, sustituyendolas por una (XXX), cual si de una pelicula porno se tratase.
Incrible hasta donde llega el xxx y la xxx actuacion de ciertas/os subordinados de movistar.
Ammm una cosa mas, en ese comentario me han vetado la edicion, por eso lo pongo aparte.
Saludos a los foreros y ABSOLUTO DESPRECIO a movistar.
