Hola Alba170406 y bienvenida a la comunidad Movistar.
La activación de una línea suspendida por riesgo no es inmediata y también depende de los medios de pago. No obstante si nos envías por privado tu DNI y teléfono de contacto podemos consultar y te comentamos.
Saludos Pilar.
Cómo puedo pasarte mi DNI?
Esta mañana me han contestado del departamento de riesgo y me han levantado la restricciones, pero solo nos funcionan los datos fuera de casa. Ahora tenemos problemas con las llamadas y el wifi de casa y ahora nos indican desde 1004 que están teniendo problemas a causa de las restricciones han hemos tenido para volver a la normalidad. Y la verdad llevamos desde el viernes así y 2 líneas sin de menores y uno de ellos estudia fuera. Dime si me puedes ayudar y cómo puedo enviarte mis datos.
gracias
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- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
Un saludo, Dairon.
