La historia continúa: Movistar reconoce que me debe dinero, pero si dejo de pagar, me amenaza con penalizaciones

Hola, Edgar1978.

Te pido disculpas por los inconvenientes. Te aseguro que, aunque estas devoluciones estén tardando más de lo esperado, el dinero se te será regresado; el área encargada ya está trabajando en ello. En cuanto a tu factura, es necesario que realices el pago para evitar que el servicio sea suspendido.

Entiendo que la situación es desesperante y agradezco la paciencia que has tenido hasta el momento.

Un saludo,

Yenireth.